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Anne_Brebinaud

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Re: bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour William, Je vais voir avec notre équipe informatique. Merci pour vos pistes. Nous allons finir par trouver une solution. Très bonne fin de semaine. Cordialement
il y a 8 mois Emplacement Compte Pennylane et paramètres
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Re: bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour William, Merci pour ton aide. Il semblerait que ce soit notre firewall qui nous empêche d'accéder à la bulle de chat. Je devrait pouvoir y accéder en me connectant à Pennylane sur l'ordinateur de mon domicile par exemple. Je suis surprise d'être la seule entreprise impactée par ce problème. En tout cas, merci pour ta proposition de solution. Très bonne journée
il y a 8 mois Emplacement Compte Pennylane et paramètres
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bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour, Je suis le contrôleur de gestion de la société Light. Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus ouvrir la bulle de chat. J'ai vérifié les pop pup et je peux ouvrir les autres fenêtres comme "centre aide" ou "Pennylane academy" par exemple. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci Anne
Répondu
il y a 8 mois Emplacement Compte Pennylane et paramètres
compte
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Re: Ecrasement compte fournisseur lors de la saisie de la facture
Bonjour, J’ai déjà contacté le support mais pas par rapport à ce sujet là. Je vais le faire alors. cordialement
il y a 1 an Emplacement Forum Saisie
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Ecrasement compte fournisseur lors de la saisie de la facture
Bonjour, Il m’arrive de renseigner manuellement une transaction bancaire avec le nom du fournisseur avant d’avoir reçu la facture. Hors, lorsque j’ajoute la facture, Pennylane vient rajouter un autre nom de fournisseur qu’il trouve sur la facture. Serait-il possible que Pennylane ne propose rien lorsque le nom du fournisseur est déjà renseigné manuellement? Cordialement Anne
Répondu
il y a 1 an Emplacement Forum Saisie
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Re: Paramétrage des comptes comptables des ventes
Bonjour, merci pour votre retour rapide. Ok j’ai compris ce que vous me dites. J’ai paramétré mes comptes client en fonction de leur nationalité avec le compte de produit correspondant et ça aurait été beaucoup plus simple. Nos produits sont des projets différents à chaque fois. Du coup, il faudrait créer un “produits” à chaque fois avant de générer une facture, c’est bien ça ?
il y a 2 ans Emplacement Forum facture électronique
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Paramétrage des comptes comptables des ventes
Bonjour, Nous sommes prestataires de services et nous avons des clients à travers le monde. Les écritures comptables liées aux générations de factures dans Pennylane ressortent toutes avec 706000 Prestations de service. Hors, je voudrais, pour être en cohérence avec notre cabinet comptable, avoir : 706200 pour nos clients Français, 706500 pour les clients UE et 706902 pour les clients hors UE. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider ou a déjà fait ce genre de paramétrage ? Merci pour votre aide Anne
Répondu
il y a 2 ans Emplacement Forum facture électronique
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