Profil de l'utilisateur

Anne_Brebinaud

Écho naissant

Inscrit le il y a 2 ans

7 Publications4 Clics j'aimeClics j'aime reçus

Voir tous les badges

Widgets de l'utilisateur

Contributions

Re: bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour William, Je vais voir avec notre équipe informatique. Merci pour vos pistes. Nous allons finir par trouver une solution. Très bonne fin de semaine. Cordialement
il y a 6 jours Endroit Compte Pennylane et paramètres
3Vues
0like
0Commentaire
Re: bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour William, Merci pour ton aide. Il semblerait que ce soit notre firewall qui nous empêche d'accéder à la bulle de chat. Je devrait pouvoir y accéder en me connectant à Pennylane sur l'ordinateur de mon domicile par exemple. Je suis surprise d'être la seule entreprise impactée par ce problème. En tout cas, merci pour ta proposition de solution. Très bonne journée
il y a 7 jours Endroit Compte Pennylane et paramètres
14Vues
1like
2Commentaires
bulle de chat "aide et support" inactive
Bonjour, Je suis le contrôleur de gestion de la société Light. Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus ouvrir la bulle de chat. J'ai vérifié les pop pup et je peux ouvrir les autres fenêtres comme "centre aide" ou "Pennylane academy" par exemple. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci Anne
Répondu
il y a 10 jours Endroit Compte Pennylane et paramètres
compte
23Vues
0like
4Commentaires
Re: Ecrasement compte fournisseur lors de la saisie de la facture
Bonjour, J’ai déjà contacté le support mais pas par rapport à ce sujet là. Je vais le faire alors. cordialement
il y a 1 an Endroit Forum Saisie
8Vues
1like
0Commentaire
Ecrasement compte fournisseur lors de la saisie de la facture
Bonjour, Il m’arrive de renseigner manuellement une transaction bancaire avec le nom du fournisseur avant d’avoir reçu la facture. Hors, lorsque j’ajoute la facture, Pennylane vient rajouter un autre nom de fournisseur qu’il trouve sur la facture. Serait-il possible que Pennylane ne propose rien lorsque le nom du fournisseur est déjà renseigné manuellement? Cordialement Anne
Répondu
il y a 1 an Endroit Forum Saisie
69Vues
2likes
3Commentaires
Re: Paramétrage des comptes comptables des ventes
Bonjour, merci pour votre retour rapide. Ok j’ai compris ce que vous me dites. J’ai paramétré mes comptes client en fonction de leur nationalité avec le compte de produit correspondant et ça aurait été beaucoup plus simple. Nos produits sont des projets différents à chaque fois. Du coup, il faudrait créer un “produits” à chaque fois avant de générer une facture, c’est bien ça ?
il y a 2 ans Endroit Forum facture électronique
10Vues
0like
0Commentaire
Paramétrage des comptes comptables des ventes
Bonjour, Nous sommes prestataires de services et nous avons des clients à travers le monde. Les écritures comptables liées aux générations de factures dans Pennylane ressortent toutes avec 706000 Prestations de service. Hors, je voudrais, pour être en cohérence avec notre cabinet comptable, avoir : 706200 pour nos clients Français, 706500 pour les clients UE et 706902 pour les clients hors UE. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider ou a déjà fait ce genre de paramétrage ? Merci pour votre aide Anne
Répondu
il y a 2 ans Endroit Forum facture électronique
113Vues
0like
2Commentaires