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Bonjour ​@Brenda Diakite, merci pour les précisions sur le sujet ci-dessous. Je réponds ici car il n’est pas possible de répondre sur le sujet qui a été clôturé.

 

Cela veut-il dire que les personnes mises en copie lors de l’envoi de la facture sont automatiquement mises en copie des relances automatiques ? Cela n’était pas le cas jusqu’à aujourd’hui et ne semble pas l’avoir été lors des relances que j’ai observées ce jour. Y a-t-il une manipulation particulière à faire ?

 

Bien à vous,

Bonjour ​@David Kieffer

Avec plaisir 😊

Une fois la manipulation décrite dans l’idée réalisée, il vous suffira de revenir au niveau des Abonnements et de cliquer sur Modifier.

Ensuite, depuis le mode de finalisation “Une facture finalisée et son envoi par e-mail”, je vous invite à cliquer sur le crayon. 

 

Enfin, vous pourrez cliquer sur Cc et ainsi indiquer les destinataires en copie : 

 


Réponse