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Bonjour,
j’ai essayé de trouver une explication au sujet de la CA 3, mais les infos données sont encore basées sur l’ancienne version du module. Je n’ai plus des lignes marquées d’un “P” et le support me répondra après la date limite du dépôt de la CA3 .
Comment faire alors ?
Meilleure réponse par Stefan ENGLER
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Bonjour Stefan,
Quelle est votre question à propos de la CA3 ?
Belle journée,
Marine
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Bonjour Stefan,
Au regard de la situation une personne vous a écrit directement sur le chat.
N’hésitez pas à partager la bonne pratique par la suite.
Très belle journée,
Alexandre
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Merci
Le chat m’a sauvé ! Je viens de déclarer la TVA du mois de juin sur le dossier.
La recherche du problème a été laborieuse. Le nouveau module n’offre pas beaucoup de visibilité sur les calculs. Avec le symbole de l’œil on ne voit que les montant de TVA. Il faut ensuite faire des calculs pour trouver le HT ou le TTC selon où on veut chercher la facture.
Une fois que nous avons bien pointé les factures une par une on s’est rendu compte du problème sur un multi-match. C’est à dire le client paie la facture en plusieurs fois. Il faut surveiller le règlement final car PL régularise la totalité de la TVA une deuxième fois à la date du dernier règlement. Le sujet est déjà en cours de résolution au niveau du développement.
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