Première noteBonjour,
Est-il possible d’enlever la mention “document généré avec pennylane” ?
Vous en remerciant par avance.
Benjamin
Bonjour @Mathieu LUCHETTA,
Il s’agit probablement d’un bug. Je vous invite à contacter l'équipe support Pennylane via le menu support (point d'interrogation bleu en bas à gauche sur Pennylane), ils seront en mesure de vous aider.
Première noteBonjour @Olivia Bleiberg,
Tout d’abord merci pour la réponse. Néanmoins il semblerait que je n’ai pas cette option (voir capture d’écran ci-dessous). Se pourrait il que ce soit dû au fait que je suis encore en période d’essai ?
Première noteMême problème ici, il semble que la fonction pour enlever le logo Pennylane ait été désactivée, même avec un abonnement premium. Y a t’il un autre moyen ?
Première noteJe confirme ; je ne retrouve pas cette option dans les paramètres.
Que dit le support ?
Première noteJe n’ai pas l’option permettant de retirer le logo Pennylane également !
Quelqu’un a trouvé une solution ?
Première noteBonjour,
idem, impossible de supprimer cette phrase “Document généré avec Pennylane” sur devis et factures.
Merci de proposer une solution.
Première noteBonjour,
Idem, l’option n’est pas disponible non plus. Comment faire ?
Merci par avance pour votre prompt retour.
PennylaneurBonjour @Benjamin Martinez
Cette fonctionnalité n’est disponible qu’à partir du plan Premium.
De plus, aucun utilisateur n’a la vue sur cette case. Seul le support a la main pour cocher/décocher cette case.
Si vous êtes en plan Premium, je vous invite donc à contacter notre support clients. 🙂
Première noteBonjour @Marie Terpin
Merci pour votre réponse.
J’ai en effet un abonnement Premium. Je vais donc contacter le support.
Bonne journée à vous.
Benjamin
Première noteBonjour,
Je tente de masquer l’option “Afficher le logo Pennylane sur les factures”.
Lorsque je la décoche, le message “Vos informations ont été enregistrées.” apparaît.
Puis l’option se réactive, comme si l’enregistrement ne s’était pas correctement effectué, ce qui induit en erreur.
Cordialement,
