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VIncent_Icardi's avatar
VIncent_Icardi
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3 years ago
Solved

Facturation sur APP mobile

Bonjour, 

Un client vient de me faire part qu’il ne peut pas mettre de description sur les articles lorsqu’il souhaite faire un devis/facture sur son app mobile.. c’est très problématique. est ce normal ?

Par ailleurs, votre page web ne semble pas etre responsive et nous ne trouvons pas le bouton “se connecter” lorsque nous sommes sur un téléphone portable; contrairement à un MEG.

C’est très problématique car nous avons “vendu” le logiciel à notre client en lui disant qu’il allait pouvoir faire les factures sur son téléphone portable sur les chantiers.

  • Jézabel_Legrand's avatar
    Jézabel_Legrand
    3 years ago

    Bonjour,

     

    Pour créer une description sur un produit, il faut effectivement se rendre sur l’ordinateur.

    Une fois paramétrée depuis le web, quand votre client sélectionnera le produit lors de la création de la facture sur son smartphone, la description apparaîtra automatiquement sur la facture.

    C’est donc juste un petit souci de paramétrage et ensuite il pourra effectivement le faire depuis son téléphone. 

     

    Pour le bouton “se connecter”, vous voulez dire que vous cherchez à vous connecter avec le téléphone sur internet, sans passer par l’app mobile ?

     

    Bonne journée,

     

    Jézabel

     

     

3 Replies

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  • Jézabel_Legrand's avatar
    Jézabel_Legrand
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    3 years ago

    Bonjour,

     

    Pour créer une description sur un produit, il faut effectivement se rendre sur l’ordinateur.

    Une fois paramétrée depuis le web, quand votre client sélectionnera le produit lors de la création de la facture sur son smartphone, la description apparaîtra automatiquement sur la facture.

    C’est donc juste un petit souci de paramétrage et ensuite il pourra effectivement le faire depuis son téléphone. 

     

    Pour le bouton “se connecter”, vous voulez dire que vous cherchez à vous connecter avec le téléphone sur internet, sans passer par l’app mobile ?

     

    Bonne journée,

     

    Jézabel

     

     

  • VIncent_Icardi's avatar
    VIncent_Icardi
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    3 years ago

    Bonjour @Jézabel Legrand 

    Pour le bouton se connecter, oui j’aurais aimé que le client puisse se connecter sur le téléphone avec internet, sans passer par l’application mobile de façon à ce qu’il puisse bénéficier de toutes les fonctionnalités de la version web, sur son téléphone. Mais ce n’est apparemment pas possible.

     

    Concernant la facturation, pas mal de clients créent des produits génériques et modifient ensuite la description ou meme le libellé.

    • on ne peut pas modifier le libellé de votre article sans en créer un nouveau
    • Un meme article n’a pas forcément la meme descritpion.. donc notre client ne peut en effet pas faire ses factures sur la version mobile.
  • Jézabel_Legrand's avatar
    Jézabel_Legrand
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    3 years ago

     

    VIncent Icardi a écrit:

    Bonjour @Jézabel Legrand 

    Pour le bouton se connecter, oui j’aurais aimé que le client puisse se connecter sur le téléphone avec internet, sans passer par l’application mobile de façon à ce qu’il puisse bénéficier de toutes les fonctionnalités de la version web, sur son téléphone. Mais ce n’est apparemment pas possible.

    Malheureusement, je ne pense pas que cela soit possible et qu’une amélioration soit prévue pour consulter sur internet depuis son téléphone.

     

    Concernant la facturation, pas mal de clients créent des produits génériques et modifient ensuite la description ou meme le libellé.

    • on ne peut pas modifier le libellé de votre article sans en créer un nouveau
      Si, c’est bien modifiable sur l’ordinateur. Il faut aller dans le répertoire produit et cliquer sur le produit dont on souhaite modifier le nom.
    • Un meme article n’a pas forcément la meme descritpion.. donc notre client ne peut en effet pas faire ses factures sur la version mobile.
      Il peut dans ce cas peut-être créer plusieurs fois le même article avec une description différente ?

     

     
     
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