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cavd66
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il y a 5 mois
Répondu

Eclatement des transactions (paiements clients) dans le module gestion

Bonjour, J'ai un problème TRES préoccupant, et même bloquant : Il semble que les règlements (totaux et encore moins partiels) perçus des clients ne puissent être affectés à plusleurs factures, et/ou...
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 5 mois

    Bonjour cavd66​,

    Concernant les lettrages multiples où les factures correspondent au montant du paiement, l'action à réaliser est bien celle proposée par Sabrina_AB​ 😊

    La problématique se pose uniquement pour les lettrages multiples partiels (pour une facture avec un paiement partiel ou inversement, cela ne pose pas de soucis).

    Et en effet, pour que le client puisse l'effectuer lui-même, il devra prendre l'option Comptabilité internalisée disponible avec le plan Collaboratif ou le plan Premium.

    Sinon, il peut donner l'information à son comptable via les commentaires, qui pourra effectuer la manipulation.