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Mélanie_PUJADES's avatar
Mélanie_PUJADES
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5 months ago
Solved

Éclatement d'une transaction bancaire sur plusieurs comptes clients depuis l'espace client

Bonjour à tous,

J’ai un client qui reçoit des règlements (par exemple une remise de chèques) qui regroupent le paiement de plusieurs factures clients ou acomptes.

Depuis l'espace client, est-il possible d’éclater une seule transaction bancaire pour affecter les montants à plusieurs comptes clients ?

Si ce n’est pas directement possible, existe-t-il une méthode alternative pour gérer ce genre d’opérations efficacement ?

Merci d’avance pour votre aide 

  • Bonjour Mélanie_PUJADES​ 

    Depuis la ligne de transaction, il lui faut cliquer sur les 3 petits points puis chercher une facture. Il peut ensuite en sélectionner plusieurs, jusqu'arriver à "0,00€ restant à rapprocher".
    Toutefois, je ne sais pas si c'est possible avec l'offre "Basique"

     

     

1 Reply

  • Sabrina_AB's avatar
    Sabrina_AB
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    Bonjour Mélanie_PUJADES​ 

    Depuis la ligne de transaction, il lui faut cliquer sur les 3 petits points puis chercher une facture. Il peut ensuite en sélectionner plusieurs, jusqu'arriver à "0,00€ restant à rapprocher".
    Toutefois, je ne sais pas si c'est possible avec l'offre "Basique"