Forum Discussion
William_Pineau
Batteur de mesure
Batteur de mesureTransactions impossibles à ventiler et modifier.
Bonjour,
On me remonte un problème, nouveau, qui est incompréhensible.
Les transactions Pennylane ne sont plus ventilables, plus modifiables. C'est beaucoup trop rigide et beaucoup trop limitant pour le traitement comptable d'un dossier (LCR, remises diverses et variées, ajout de frais bancaires…).
Quelle explication ? Est-ce un bug ? Le dossier en question, c'était toutes les banques pareil. Idem sur mon dossier test. Que ce soit depuis le module transaction, ou depuis la balance générale… tout est grisé, on ne peut rien faire cf screenshot.
Cdlt,
Bonjour William_Pineau
Le comportement décrit (“tout est grisé”, transactions/écritures non ventilables et non modifiables depuis le module Transactions ou la balance) correspond quasi systématiquement à une période verrouillée : soit la comptabilité est figée, soit l’exercice est clôturé et validé.
Dans ce cas, Pennylane bloque la saisie / modification / import sur la période concernée, d’où l’impression de “rigidité”
Si une ligne est grisée/non éditable, faites vérifier au cabinet sur le dossier :
- Comptabilité figée (réversible)On peut défiger en cliquant sur la date en bleu (avec cadenas) depuis les balances / journaux / saisie en masse / dossier de travail, ou via les paramètres, puis en effaçant la date et en appliquant.
- Exercice clôturé et validé (verrouillage “définitif”)La clôture valide les écritures et il devient impossible de modifier/supprimer sur la période. Il faut alors rouvrir l’exercice (Paramètres → Informations entreprise → Tenue comptable → section “Clôturés” → Rouvrir). Si besoin d’annuler la validation, en cabinet c’est admin uniquement (et côté entreprise ce n’est pas possible).
1 Réponse
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour William_Pineau
Le comportement décrit (“tout est grisé”, transactions/écritures non ventilables et non modifiables depuis le module Transactions ou la balance) correspond quasi systématiquement à une période verrouillée : soit la comptabilité est figée, soit l’exercice est clôturé et validé.
Dans ce cas, Pennylane bloque la saisie / modification / import sur la période concernée, d’où l’impression de “rigidité”
Si une ligne est grisée/non éditable, faites vérifier au cabinet sur le dossier :
- Comptabilité figée (réversible)On peut défiger en cliquant sur la date en bleu (avec cadenas) depuis les balances / journaux / saisie en masse / dossier de travail, ou via les paramètres, puis en effaçant la date et en appliquant.
- Exercice clôturé et validé (verrouillage “définitif”)La clôture valide les écritures et il devient impossible de modifier/supprimer sur la période. Il faut alors rouvrir l’exercice (Paramètres → Informations entreprise → Tenue comptable → section “Clôturés” → Rouvrir). Si besoin d’annuler la validation, en cabinet c’est admin uniquement (et côté entreprise ce n’est pas possible).
