Forum Discussion
Stefan_ENGLER
Maestro communautaire
Maestro communautaireSaisie de droite à gauche
Bonjour,
Parfois quand je tape un texte dans le libellé de facture les charactères se mettent à l’envers. En fait l’écriture se fait de « droite à gauche ».
Est-ce que vous avez aussi ce phénomène dans le module « Factures fournisseurs » ?
A très bientôt
Stefan
Bonjour @Tamara TADEVOSYAN !
Merci pour votre question.
Généralement nous conseillons dans ce cas précis différentes solutions, qui dépendent vraiment de votre approche comptable et des convenances de chacun :
1 Créer un compte bancaire fictif destiné à la carte affaire, dans lequel vous importerez manuellement les relevés bancaires de la carte :
- Créez un compte bancaire fictif en cliquant sur “Comptes bancaires” → “+ Créer”. Choisissez la banque puis le nom que vous souhaitez lui donner sur Pennylane, par exemple “Carte affaire”, sans remplir l’IBAN. Le compte bancaire apparaîtra donc sur la page Transactions comme un autre compte, avec un numéro de compte 512X différent des autres.
- Importez manuellement les relevés bancaires sur ce nouveau compte “Carte affaire” fictif grâce au module d’import. Généralement, les banques fournissent via l’espace personnel du client un extrait de compte lié à la CB (avec le dispatch), disponible en format CSV.
- Traitez vos transactions CB normalement, en rapprochant les factures des transactions uniques.
- Pour annuler l’impact comptable :
- La transaction CB de débit global du compte principal est portée au compte 580-virements internes.
- Créez une OD pour solder le 580 en contrepartie du 512 Carte affaire.
→ Cette méthode vous permet d’isoler les transactions CB sur un compte bancaire propre.
2 Créer un vrai compte bancaire connecté à Pennylane via une API. Il est possible de récupérer automatiquement les transactions CB détaillées en connectant le compte à Pennylane.
- C’est la même procédure que la création classique d’un compte bancaire.
- Ensuite, réaliser les mêmes étapes que pour la première méthode, à savoir : traiter les transactions normalement, puis annuler l’impact comptable avec une OD.
→ Cette méthode vous permet d’obtenir les transactions automatiquement et de les isoler sur un compte bancaire propre.
3 Remplacer la transaction globale par un import de relevé CB sur le compte principal.
- Archiver la transaction du débit CB global.
- Importer le relevé CB directement sur le compte bancaire principal grâce au module d’import. Vous n’aurez ainsi que des transactions bancaires complètement détaillées, auxquelles vous pouvez rapprocher vos factures normalement.
→ Cette méthode vous permet de ne pas créer de 512 supplémentaire, et d’intégrer les transactions CB dans un seul et même compte bancaire.
Ai-je répondu à votre question ?
12 Réponses
Laëtitia_VANDEVELDEPremière note
Bonjour Stefan,
J’ai déjà eu le problème également. En fait, c’est un défaut du logiciel, nous avons déjà remonté l’information au service informatique, ils travaillent dessus pour corriger cette anomalie. Cela devrait disparaître prochainement.
Bonne journée.
Laëtitia.
- Stefan_ENGLER
Oui au début c’est marrant, mais comme vous voyez, on retrouve ces textes bizarres sur tous les états comme la balance générale par ex.
PierreÉcho naissant
Bonjour,
j’ai également ce problème. C’est très pénible.
Votre problème est résolu ?
- Stefan_ENGLER
J’ai toujours ces textes “à l’envers” pratiquement à chaque séance. Pas tout de suite, plutôt après un certain nombre de pièces traitées.
Alice_URBEJTELDéchiffreur de rythmes
Cela m’arrive aussi de temps en temps. Rassurée de savoir que cela ne vient pas de mon pc 😅
- Stefan_ENGLER
Bonjour,
je vous fais part d’un nouveau comportement.
Maintenant la suite des lettres est aléatoire :
Par exemple pour le texte “déecmbre 2022” j’obtient : “2022bre mceéd” -
- Sophie
Pennylaneur
Bonjour à tous,
Après de longues recherches de nos équipes, nous avons finalement trouvé l’origine du problème. L’anomalie provient en fait du navigateur Google Chrome. C’est un bug connu de Chrome depuis 2018, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun pouvoir.
En revanche, voici la lumière sur cette affaire, pour savoir comment reproduire le bug, et ainsi l’éviter 😉Étapes à reproduire dans le module de saisie :
- Écrire quelque chose dans un champ.
- Sélectionner le texte de ce champ et, sans relâcher la souris, glisser jusqu’au PDF sur la gauche.
- Tout ce que vous taperez au clavier sera maintenant écrit à l’envers jusqu’à ce que vous cliquiez ailleurs avec votre souris.
Nous espérons que ce bug sera traité rapidement par Chrome, afin d’éviter ces mauvaises surprises pendant la saisie...
Pour les plus curieux, trouvez plus d’informations sur Chromium : - Stefan_ENGLER
Bonjour @Sophie ,
à la lecteur de l’information sur Chromium je confirme que c’est probablement l’explication.
Qu’est-ce que je fais ?
En fait j’utilise la fonction “copier/coller “ depuis le pdf vers les champs de PL, mais bien sûr je passe donc au retour avec ma souris dans l’autre sens aussi. Concrètement j’alimente le champ libellé pièce par les informations que je trouve sur la facture (présentée dans le lecteur de pdf).
Exemple :
Vous avez un billet de train “Paris-Lyon” alors je cherche le texte “Paris - Lyon” que je peux marqué avec la souris et je copie/colle ce texte dans le champ de PL. Je dois me prendre à deux reprises, mais ça marche.
Mon astuce derrière :
J’ai compris que je ne dois plus faire comme ça certes, mais c’est avec un grand regret ! Figurez-vous c’est une démarche qui fait réellement gagner du temps de saisie. Surtout quand il s’agit de copier des n° de commande ou d’abonnement, pas besoin de se concentrer pour bien recopier les détail chiffre par chiffre. Donc faudrait peut-être pousser Google un peu de fixer leur bug de 2018 - haha !
Et maintenant que vous les savez, on ne pourrait pas aller à la recherche de cette fonctionnalité copier/coller ? Un grand logiciel de compta cloud (au logo vert) proposait cette fonctionnalité et elle marchait très bien sur Chrome.
- Stefan_ENGLER
Si vous regardez en bas du fil de discussion. En juillet 2022 je lis ça :
“… textarea in a div with scroll overflow.”
- Sophie
Vous pouvez toujours copier-coller. Le bug survient lorsque vous sélectionnez les caractères d’un champ de saisie, et que votre souris glisse (trop loin) jusqu’au dessus du pdf lorsque vous sélectionnez. Quand on sait d’où il vient, il est très facile de ne plus déclencher ce bug 😉
