Forum Discussion

Avatar de Jean-Claude_Armand
Jean-Claude_Armand
Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
il y a 3 mois
Répondu

Notification PUSH

Quand je paye par Pennylane, la notification push n'ouvre pas Penny lane, (afin de scanner la facture) alors que celle-ci est activée sur mon iPhone (16 Pro). Pourquoi ?
Avatar de Brenda_Diakite
Brenda_Diakite
Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
il y a 3 mois

Bonjour ​@Jean-Claude Armand, 

Dans un premier temps, je vous invite à regarder du côté des Autorisations de l’application Pennylane, dans les Paramétrages de votre téléphone 😊

Ensuite, si le problème ne vient pas de là, je vous invite à contacter le service support, soit :

  • Depuis la version web : Bouton Aide & Support > Nous contacter
  • Depuis l’application mobile : Roue crantée > Aide & Support > Envoyez-nous un message