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Etienne_GILBERT
Écho naissant
Écho naissantGénération mandats SEPA clients
Bonjour à tous, Je souhaite générer les mandats SEPA de mes clients et leur envoyer en signature. Or, dans la fiche client / Prélèvement SEPA, lorsque je rentre les informations du mandat, aucun do...
Bonjour @Etienne GILBERT,
Afin d’éditer les mandats pour vos clients, je vous invite à consulter cet article complet Effectuer des prélèvements SEPA. Il indique toute la procédure à suivre pour les mettre en place 😊
Julie_Guilloux
Parolier novice
Parolier noviceBonjour,
@Etienne GILBERT a raison, certes nous suivons cette procédure qui permet d’enregistrer dans le logiciel les données du mandat SEPA, mais Pennylane ne génère pas un document à faire signer à nos clients.
C’est une obligation de faire signer le mandat de prélèvement à nos clients.
Nous devons nous même rédiger un mandat sepa que nous faisons signer à nos clients ensuite. C’est une perte de temps car pennylane a toute les informations.
Il faudrait ajouter la possibilité de faire le remplissage automatique du mandta sepa à remettre à nos clients.
Merci de votre attention.
