Ralentissements imports FEC

Nous sommes en train de migrer nos dossiers sur Pennylane mais nous rencontrons depuis plusieurs un problème sur nos imports. En effet, nos FEC sont toujours en cours d'imports depuis 48h... Cela est très pénalisant. Je vois effectivement le bandeau d'avertissements qui indique des ralentissements en cours mais c'est extrêmement frustrant de ne pas avoir une estimation de résolution. Que faut-il faire ? un conseil ?