Incompatibilité avec Osmose

Bonjour j'ai changé début mars mes logiciels de gestion de centre avec Osmose pour ma gestion de clients et Pennylane. Sauf que contrairement à ce que les 2 fabricants m'ont dit, la passerelle API qui devait être opérationnelle depuis un an , ne l'est absolument pas . 

Je voulais savoir si d'autres personnes utilisent Osmose.

Bonne journée, THérèse