Forum Discussion
Mathieu_Bedel
Première note
Première noteArchivage / Dossier Permanent GED
Bonjour,
Je fais ce petit message car je viens de rencontrer un problème qui à mon sens est très embêtant.
Lors de l'archivage d'un dossier sur Pennylane, on nous envoie un fichier ZIP qui est sensé regrouper tous les documents du dossier. Cependant lors du téléchargement le support ma confirmé l'absence du dossier permanent.
A mon sens cela est assez problématique. Avez vous prévu une amélioration sur ce point ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Mathieu_Bedel,
Je vous remercie pour votre retour 😊
En effet, j'ai pu également voir votre conversation avec le service support.
Je vous invite donc à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum. Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres utilisateurs 😊
4 Réponses
AurélienLDBonjour,
Comment peut on valablement utiliser la GED dans nos process si cette dernière ne peut pas être exportée ?
Ce sujet devrait être traité, exporter le dossier permanent (et dossier d'exercice) en .zip devrait être natif dans les options de la GED
Mathieu_BedelBonjour Brenda_Diakite
Merci pour votre retour.
Le fichier ZIP est celui téléchargé via le mail qui m'a été envoyé suite à l'archivage d'un dossier- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour Mathieu_Bedel,
Je vous remercie pour votre retour 😊
En effet, j'ai pu également voir votre conversation avec le service support.
Je vous invite donc à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum. Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres utilisateurs 😊
- Brenda_Diakite
Bonjour Mathieu_Bedel,
Afin de mieux comprendre votre problématique, lorsque vous dites :
Lors de l'archivage d'un dossier sur Pennylane, on nous envoie un fichier ZIP qui est sensé regrouper tous les documents du dossier. Cependant lors du téléchargement le support ma confirmé l'absence du dossier permanent.
Comment avez-vous obtenu ce fichier ZIP ? Vous l'avez vous-même exporté de Pennylane, ou celui-ci vous a été envoyé ?
Merci pour votre retour 😊
