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SGunet
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il y a 4 jours
Répondu

Statuts de cycle de vie

Bonjour, J'ai reçu une première facture électronique, mais je ne vois aucune option pour envoyer les statuts de cycle de vie autre que Refusée. Est-il possible d'envoyer un statut approuvée, suspend...
  • Avatar de Angélique_
    il y a 17 heures

    Bonjour SGunet​ 

    Côté réception dans Pennylane, le bouton "Contester" sur une facture électronique reçue propose deux actions : "Signaler une erreur" (la facture passe au statut "En litige", motif transmis automatiquement à la PA du fournisseur) et "Refuser définitivement" (statut "Refusée", action irréversible). La disponibilité du statut "En litige" dépend toutefois du plan tarifaire : cette possibilité a été retirée du plan gratuit pour l'aligner sur le plan Collaboratif, qui ne donne accès qu'à 3 statuts (Boîte de réception, Payé, Refusé — ce dernier uniquement si Pennylane est configuré comme PA et que le compte est éligible au pilote RFE).

     Les statuts "Approuvée", "Suspendue" ou "Paiement transmis" ne sont pas proposés comme actions manuelles envoyables depuis Pennylane à ce jour.