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Sabrina_AB
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il y a 6 jours
Répondu

Virements instantanés vers compte pro

Un client m'a informée que son virement avait été rejeté par le compte pro Pennylane. La réponse du support est grosso modo de demander à nos clients de ne pas faire de virements instantanés. Cela e...
  • Avatar de Angélique_
    il y a 14 heures

    Bonjour Sabrina_AB​ 

    Il y a une petite subtilité à connaitre. Si : 

    • C’était le tout premier virement entrant sur le Compte Pro ? Faire un virement test depuis un compte bancaire “traditionnel” au nom du représentant légal
    • Quelle est la banque émettrice (et est-ce Revolut/N26/néobanque/plateforme) ? Si oui, idem : passer d’abord par le virement conforme

    Le premier virement en classique permettra d'éviter le rejet sur un instantané à la suite