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Alice_URBEJTEL
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il y a 11 mois
Répondu

Notification sur écritures issues de FEC

Bonjour à tous, J’ai l’impression que, sur les écritures issues de FEC, on ne peut pas notifier le client ? Confirmez vous ? et si oui, peut on espérer pouvoir bientôt pouvoir le faire ? Quand on...
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 10 mois

    Bonjour ​@Alice URBEJTEL, 

    Alors il y a deux éléments à différencier : 

    • Notifier le client via un commentaire : Cela est possible depuis n’importe quelle écriture, via l’onglet Commentaire. Vous pourrez ainsi lui écrire un message et le notifier en le mentionnant grâce au “@”
    • Faire une demande comptable à son client : Cela n’est possible que sur les transactions. Or, il est possible que les écritures de banque anciennement importées soient toujours ne soient pas considérées comme tel du point de vue du logiciel. Il faudra donc passer par les commentaires 😊

     

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Alice_URBEJTEL
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il y a 10 mois

Bonjour ​@Brenda Diakite ,

 

Ma demande concerne le cas 1 : Notifier le client via un commentaire

et non, désolé, dans mon exemple, écriture provenant d’un FEC, l’arobase ne me donne pas l’accès au client,

alors que sur une écriture saisie sur Pennylane, je peux