Alice_URBEJTEL
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TVA passage en mensuel à effet rétroactif
Bonjour, Désolé pour le titre pas trop parlant, je n'ai pas trouvé comment expliquer ;) Je viens de rencontrer un problème et le support n'a pas su me dire pourquoi. Le dossier est passé en tva mensuel au 1er janvier, demande faite en mars 2025. j'ai donc à ce moment là, établie les déclarations de janvier et février à néant pour ne pas prendre de pénalités. Puis, aujourd'hui, j'ai fait et envoyé la déclaration de mars, faisant trop confiance à Pennylane, c'est à dire sans trop vérifier. (oui, je sais, pas bien 🙃) et en voulant lettrer les comptes, je m'aperçois que Pennylane a passé des écritures de tva, au titre de Janvier et Février, au réel (avec en face une déclaration à néant !!) et donc a calculé Mars sans reprendre l'antériorité 🙁. Impossible de voir quand ces écritures ont été passés ("historique non disponible") Le support m'a demandé de : reprendre les 2 déclarations à néant, décocher la case à Néant, remettre à zéro toutes les lignes de la déclaration, ainsi que les lignes de l'écriture (pour supprimer les écritures) puis de recocher "à néant" et impossible pour Pennylane de "recalculer" la déclaration de mars en conséquence car elle a été déjà envoyée, donc pas d'autres choix que de régulariser Janvier et février avec la tva d'Avril. J'ai déjà eu ce genre de cas les années précédentes (faire des déclarations à néant et reprendre le tout à la déclaration suivante) et je n'avais pas eu ce problème. S'agit il d'un bug ? d'une conséquence de changement dans le programme ? Le support ne sachant pas me répondre à la raison de cet "état", m'a suggéré de poser la question ici. Je ne sais pas si j'aurais plus d'explications.😀5Vues0like0CommentaireRe: Vos factures électroniques transférées automatiquement à vos clients !
Chloé Antonucci a écrit: Bonsoir, @Alice URBEJTEL pouvez vous m’indiquer le nom de la (ou les) structure pour laquelle activer la fonctionnalité ? chloe.antonucci@pennylane.com Et on va corriger l’email communiqué. Mail envoyé, merci 😀1Vue1like0CommentaireRe: Vos factures électroniques transférées automatiquement à vos clients !
Bonjour à tous, Je remonte ce sujet, Arthur ayant précisé lors d’un de ses derniers live du lundi, qu’il fallait contacter le support afin que cette fonctionnalité soit activée. J’ai donc fait la demande, et, l’IA (je suppose) m’a répondu cela : “Activation de la fonctionnalité : La fonctionnalité de transfert automatique des factures de client à client utilisant Pennylane est disponible sur demande. Vous devez faire une demande d'activation à l'adresse suivante : `pdpfacturationelectroniquepennylane.com`. “ et a fermé le sujet, ne me proposant pas de répondre. Vous remarquerez que l’adresse indiquée ne correspond à rien ? je n’ai pas envie de rouvrir plusieurs fois le chatbot pour tourner en rond 😉 Donc je tente ici.😀 Comment faire pour activer cette fonction ?1Vue1like0CommentaireRe: Adaptation des plans d'amortissements
Brenda Diakite a écrit: Bonjour @Alice URBEJTEL, Je vois que le sujet a été vu avec le service support il y a quelques jours 😊 Vu, comme les autres fois, Quasi sur chaque dossier j’ai un soucis, et le dernier, en effet, a été le summum car plusieurs jours pour réussir à cadrer le tout :( Mon questionnement est sur le fait que je passe un temps fou à rétablir les cadrages, à cause d’un changement de méthode de calcul de Pennylane, et que je ne trouve pas cela “normal” ;) et Je m’étonne d’être la seule dans ce cas.5Vues0like0CommentaireAdaptation des plans d'amortissements
Bonjour, Suis je la seule à en avoir ras le bol de devoir effectuer les corrections pour l’adaptation des plans d’amortissements, suite à la mise à jour de la formule de calcul des dotations par Pennylane ? Sur chaque dossier, c’est chronophage. et là je suis sur un dossier avec 101 immos à corriger, et la correction en masse n’est pas possible. Je vais devoir faire la manip 101 fois. Je trouve cela inacceptable. A moins que le support n’ai pas su me dire comment faire + vite ? dans ce cas, je serais ravie que quelqu’un me donne une solution autre :)Résolu27Vues0like3CommentairesRe: CAISSE PLANITY CONNEXION
Bonjour, Ayant un client sur Planity, j’ai trouvé sur ce forum un 1er sujet disant que la connexion était possible il y a 3 mois : INTEGRATION CAISSE PLANITY et autres solutions caisse du marché | Communauté|Communautés sujet implémenté. Mais je ne le trouve pas dans le menu connectivité, En creusant sur le forum, je tombe sur cette autre discussion à ce sujet. Je crois donc comprendre que l’intégration possible il y a 3 mois n’est finalement pas ok ? Y a t’il une visibilité bientôt ?3Vues0like0CommentaireRe: Grosse incohérence dans la CA3 de Pennylane
Stefan ENGLER a écrit: Mais le module de TVA a considéré en décembre rétroactivement que la facture de juillet ne serait pas payée et m’a proposé une régul sur le CA 3 de décembre. A l’origine, cette somme avait bien été déclaré en tva en Octobre, puis delettré (par Pl sans raison ?) et donc mis en correction sur décembre ? Si c’est vraiment le cas, y a un grave soucis en effet. Il est urgent d’avoir des réponses concrètes sur le pourquoi de ces delettrages intempestifs et des ses conséquences étranges.0Vue0like0CommentaireRe: Provision CVAE
Je remonte cette question, Toujours pas possible que Pennylane calcule la provision CVAE avant de mouliner la liasse ? Du coup, je mouline la liasse, pour récupérer les chiffres de CA et de CVAE puis je vais dans le module de déclaration de solde CVAE pour faire le calcul, puis je passe la provision. J’ai bien vu qu’il y a un fichier Excel dans le dossier de travail, mais qui oblige à tout remplir à la main :(7Vues1like0Commentaire