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bbau
Écho naissant
Écho naissantCentre de collaboration
Bonjour J'aimerai savoir si il est possible de connecter sa boite de réception Outlook pour avoir les mails client tout en sachant qu'il y a plusieurs collaborateurs qui peuvent être sur un même dos...
Bonjour Kevin_DUPEYRE , vous avez raison : par défaut, chaque collaborateur ne voit que les emails liés à sa propre adresse.
C'est pourquoi nous avons sorti les E-mails partagés, désormais accessibles à tout cabinet.
Je vous partage une courte vidéo pour la découvrir en 2 min 👉 Vidéo de présentation
Comment ça marche :
- L'admin du cabinet peut activer le partage sur les dossiers clients souhaités
- Chaque collaborateur choisit ce qu'il partage (opt-in)
- Tous les emails sont retrouvables dans le Centre de Collaboration de chaque dossier client
N'hésitez pas si vous avez des retours après l'avoir testée ! 🙂
Kevin_DUPEYREÉcho naissant
Écho naissantBonjour Brenda_Diakite, je me permet de up le sujet car c'est en rapport avec ma problématique : si nous sommes plusieurs collaborateurs travaillant sur le même dossier et que nous activons nos centre de collaboration respectif, on est bien d'accord que nous n'aurons pas la même historique de mail puisque la synchronisation se base sur le mail destinataire ?
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour Kevin_DUPEYRE,
Oui exactement 😊
Voici également un article du centre d'aide à ce sujet : Utiliser le Centre de collaboration
ElénaDomercqBonjour Kevin_DUPEYRE , vous avez raison : par défaut, chaque collaborateur ne voit que les emails liés à sa propre adresse.
C'est pourquoi nous avons sorti les E-mails partagés, désormais accessibles à tout cabinet.
Je vous partage une courte vidéo pour la découvrir en 2 min 👉 Vidéo de présentation
Comment ça marche :
- L'admin du cabinet peut activer le partage sur les dossiers clients souhaités
- Chaque collaborateur choisit ce qu'il partage (opt-in)
- Tous les emails sont retrouvables dans le Centre de Collaboration de chaque dossier client
N'hésitez pas si vous avez des retours après l'avoir testée ! 🙂
