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bbau
Écho naissant
Écho naissantCentre de collaboration
Bonjour J'aimerai savoir si il est possible de connecter sa boite de réception Outlook pour avoir les mails client tout en sachant qu'il y a plusieurs collaborateurs qui peuvent être sur un même dos...
Bonjour Kevin_DUPEYRE , vous avez raison : par défaut, chaque collaborateur ne voit que les emails liés à sa propre adresse.
C'est pourquoi nous avons sorti les E-mails partagés, désormais accessibles à tout cabinet.
Je vous partage une courte vidéo pour la découvrir en 2 min 👉 Vidéo de présentation
Comment ça marche :
- L'admin du cabinet peut activer le partage sur les dossiers clients souhaités
- Chaque collaborateur choisit ce qu'il partage (opt-in)
- Tous les emails sont retrouvables dans le Centre de Collaboration de chaque dossier client
N'hésitez pas si vous avez des retours après l'avoir testée ! 🙂
Brenda_Diakite
Pennylaneur
PennylaneurBonjour bbau,
Oui, chaque utilisateur peut connecter sa propre adresse Outlook au dossier afin de visualiser les mails d'un client 😊
