Forum Discussion
Clément_ARC
Métronome régulier
Métronome régulierPL place mes factures importées par mail en statut "en attente"
Lorsque j'importe des factures dans PL par transfert de mail, l'outil me les imputent automatiquement en statut "en attente". Il me semble que c'est un comportement nouveau.
Angélique_
Pennylaneur
PennylaneurBonjour Clément_ARC
Si vous rencontrez à nouveau ce problème, je vous invite à contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter.
Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème
Car ce n'est pas le comportement attendu
Clément_ARCMétronome régulier
Métronome régulierBonjour Angélique_
Oui, je rencontre toujours ce problème.
Non, je ne prendrais pas contact avec le support. 1. Je trouve que le service manque de réactivité depuis quelques semaines (problème->solution). 2. Je passe beaucoup de temps bénévolement pour faire remonter différent problème sur PL, sans aucun avantage. 3. Il me semble anormal de devoir y consacrer davantage de mon temps de travail, alors que je me suis donné la peine de détailler la problématique ci-dessus.
Je pense qu'il serait souhaitable de faire évoluer les reconnaissance pour le travail fait pour PL autrement qu'avec des badges.
