Répondu

Une erreur est survenue


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Bonjour la communauté, 

Sur un devis j’ai fait une facture de 30%. 2 mois plus tard, j’aurais aimé en faire une autre de 60%. 

L’option ne m’est pas proposée, j’ai uniquement la facture du solde (soit 70%) qui apparait. 

Et encore, je ne peux pas la télécharger, j’ai un message d’erreur qui me dit : une erreur est survenue. 

Pourriez-vous m’aider ? 

Je vous remercie par avance, 

Pauline

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Meilleure réponse par Pauline 8 September 2023, 14:59

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2 commentaires

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Bonjour,

avez-vous contacté le support  :

https://help.pennylane.com/fr/articles/22349-contacter-l-equipe-support

  • partage de leur solution svp.
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Bonjour Yannick, 
J’ai pu avoir le support qui m’a indiqué qu’il fallait que le devis soit en attente pour faire cette opération. 

Mon problème a été résolu

Je vous en remercie 

Réponse