Activation du Compte Pro impossible
Bonjour, J'ai créé un compte Pennylane ce matin, en choisissant la formule "Essentiel". Pour le contexte : je suis Indépendant en micro-entreprise. La date officielle du début de mon activité est fixée au 01/04/2026 et j'avais besoin du Compte Pro, en plus des autres features de la formule "Essentiel", pour finaliser mon setup avec Stripe. Seulement, je n'arrive pas à activer le compte pro. Déjà je n'ai pas le lien vers le compte pro dans la barre latérale. Donc j'ai essayé de cliquer sur "Activer mon Compte Pro" sur l'accueil global. Mais cela m'envoie sur cette page : Première chose bizarre puisque c'est cette entreprise que j'ai renseigné à la création du compte Pennylane. Ceci dit, elle apparait bien dans le sélecteur "Chercher une entreprise". Donc j'ai quand même essayé de cliquer dessus. Et je tombe ici : J'ai vérifié les données de l'entreprise, elles sont correctes, et les documents (Extrait RCS et Avis de situation) remontent bien avec les bonnes informations. J'ai également vérifié mon compte, je suis bien Admin (bon normal, je suis à l'origine du compte). Avez-vous une idée pour me débloquer ? Merci à vous 🥵
Comptes à termes & plan de trésorerie
Je travaille sur le plan de trésorerie qui s'est amélioré, bravo. Mais j'ai encore un problème majeur qui est qu'il ne prend pas en compte les comptes à terme. Du coup, ma trésorerie est fausse et je en peux pas l'utiliser pour faire mes reporting, ce qui m'arrangerait bien pourtant. Je crois que c'est un sujet identifié, mais est-il prévu de faire qqch ? Peut-être simplement en nous donnant la possibilité de choisir quels comptes prendre en compte dans le calcul des soldes de trésorerie ?
Tableau de bord PL
Bonjour, les dirigeants peuvent créer une sorte de tableau de bord (découvert via un appel d’un client, je n’ai pas vu d’information de PL pour informer le cabinet ?) Cet outil n’est disponible qu’à partir du plan premium… ce que je trouve dommage. Selon moi ça devrait être à partir du Basique avec plus d’option /indicateurs plus on monte dans les plans Y a-t-il des graphiques ? Peut-on personnaliser les KPI ?
Dysfonctionnement compte pro Pennylane
Bonjour à tous, Je me suis aperçue aujourd’hui que le solde BANQUE était différent du solde COMPTABILITE dans les transactions d’un compte bancaire Pennylane ouvert en début de mois. Il s’avère que les paiements d’essence ont été enregistrés en transactions selon le montant pré-autorisé au lieu de celui débité. En parallèle, le montant réel a été automatiquement supprimé par l’outil : A priori le sujet est en cours de correction par les équipes support selon les retours reçus par notre cliente. Bonne journée
