Facture client ( ALTIOR-PENNYLANE)
Bonjour, Lorsqu'une facture est générée sur Altior et transférée vers Pennylane via la liaison, Pennylane crée automatiquement un nouveau compte client, même si ce client existe déjà dans le système. Ainsi, si je génère 10 factures pour le même client, Pennylane va créer 10 comptes clients distincts au lieu d'utiliser le compte existant. Je suis donc obligé de modifier manuellement le compte client sur chaque facture, puis de supprimer les comptes en doublon qui ont été créés automatiquement. Avez-vous une solution.Répondu8Vues0like1Commentaire
Facturation Electronique modèle de mails
Bonjour à tous, A l'image du paramétrage des envois de mails, concernant des factures classiques, que nous pouvons paramétrer dont nous pouvons nous-mêmes créer un masque de saisie. Est-il prévue la même chose pour la partie facturation Electronique? car pour l'instant nous devons copier/coller le message dans le corps du mail à chaque fois.... Cela serait vraiment un plus. Merci pour vos retours ou astuces !!! Cdlt. MichaelRépondu14Vues0like1Commentaire
Manque de contrôle de l'IBAN de débit lors de l'import des fichiers XML (SEPA)
Bonjour l'équipe Pennylane, Je souhaite remonter une anomalie critique lors de l'importation des fichiers de paiement au format XML (SEPA). Actuellement, la plateforme accepte n'importe quel fichier XML sans contrôler si l'IBAN de débit indiqué dans le fichier correspond au compte pro Pennylane de la société sélectionnée. Il est ainsi possible d'importer un fichier lié à une autre entité sans alerte. Dans la plupart des banques traditionnelles, ce contrôle de cohérence est effectué dès le téléversement du fichier. Il serait indispensable d'ajouter une vérification à l'importation pour s'assurer que l'IBAN de débit du fichier XML concorde bien avec l'IBAN de l'entreprise concernée avant de valider l'opération. Merci par avance pour votre prise en compte.Répondu28Vues0like1CommentaireCode Routage facture électronique
Bonjour, J'ai un client pour qui je travaille et qui a plusieurs services dans sa société. il m'a envoyé un mail disant ceci : Dans le cadre de l’obligation règlementaire de réception de vos factures sous format électronique à compter du 1 er septembre, il vous sera nécessaire de renseigner le code de routage (BT10) de votre interlocuteur au sein de l'entreprise. Le problème c'est que dans les fiches clients clients sur Pennylane, il n'y a pas de case BT à remplir, comme pour SIREN par exemple. De ce fait, il me sera impossible de lui envoyer une facture directement sur sa PA car je n'aurai pas ce code de routage (BT10). Avez-vous prévu de créer cette case dans les fiche clients ? Cordialement, SamuelRépondu210Vues2likes2Commentaires
Conversion Facture PDF depuis Ciel Gestion commerciale vers Pennylane en Factur-X ?
Bonjour, Je cherche à automatiser l'import de mes factures clients depuis Ciel Gestion Commerciale v18, format PDF, vers Pennylane, avec génération Factur-X. Existe-t-il une solution simple pour automatiser ce traitement ? Merci d'avance pour votre éclairage. Cdt, DCP.Répondu153Vues0like11Commentaires
CRM maison et Facture électronique
Bonjour, Depuis la création de la société, nous avons développé en interne un CRM permettant de gérer un planning de réservation, une interconnexion avec nos sites internet de réservation et de ventes. Nous émettons nos factures depuis notre CRM en format pdf. Mais nos développeurs nous indiquent qu'il serait trop coûteux d'en faire une PA. Nous souhaitons pouvoir garder notre CRM et l'interconnecter avec Pennylane afin de transformer les factures PDF en Facture-X. Notre développeur la société E-Lixir pour répondre au besoin de développement pour adapter notre CRM aux besoins de Pennylane pour la transformation en Facture-X. Notamment, il serait possible de transformer les informations émises depuis le CRM pour répondre aux besoins de Pennylane. Quelles sont les solutions à envisager dans notre cas ? Nous sommes ouverts à une collaboration, avec des ressources que nous pouvons mobiliser. MerciRépondu99Vues0like3CommentairesEnvoie des factures e invoicing via Pennylane
Bonjour, certains clients ne souhaitent pas envoyer via Pennylane leurs factures de ventes à leurs clients ( car adresse no reply). Dans ces cas la, comment vont elles arrivées dans la plateforme agréée d'émission ? Merci pour retour,61Vues0like1Commentaire
Personalisation des e-mails de mise a disposition facture électronique
Bonjour, J'ai pour la première fois, sur certains clients, l'obligation d'envois via facture électronique. Problème : il semble qu'il ne soit pas possible de pré-enregistrer la personalisation du mail de notification qui est envoyé. Contrairement à l'envois de facture classique. Est ce que je manque quelque chose?Répondu119Vues1like6Commentaires
