impossibilté de rajouter des éléments légaux dans la ligne d'identification de l'entreprise
Il est impossible de paramétrer le pied de page de la facture électronique alors que certains éléments légaux ne sont pas inscrit dans cette ligne d'identification comme le lieux d immatriculation de l'entreprise (immatriculé au RCS de Paris, Bordeaux......). Une facture ne peut être recevable sans tous les éléments obligatoires.Répondu32Vues0j'aime1CommentaireCircuit d'approbation
Nous rencontrons une problématique concernant les circuits d’approbation. Nous avons créé des circuits dédiés à certains utilisateurs. Par exemple, dans le circuit X , seule User 1 est configurée pour recevoir les notifications. Malgré cela, les autres membres de l’équipe les reçoivent également, alors qu’ils ne sont pas concernés par ce circuit.Répondu34Vues0j'aime1Commentaire
Spécificités facturation producteurs d'énergie
Bonjour, Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, les sociétés productrices d'énergie seront également concernées par l'envoi de factures à de grands donneurs d'ordre tels qu'EDF. Au-delà de la présence obligatoire des numéros de contrat, ces clients imposent souvent que certaines informations figurent de manière structurée dans la facture. C'est notamment le cas des index de production ou de consommation utilisés pour déterminer les quantités facturées sur la période et qui doivent généralement être intégrés au niveau des lignes de facture. Pennylane a-t-il étudié ce cas d'usage, ou prévoit-il de le prendre en compte dans les évolutions liées à la facturation électronique ? Ce besoin concerne de nombreuses sociétés du secteur des énergies, notamment dans le photovoltaïque, et risque donc de toucher rapidement un nombre important de clients Pennylane. Plus largement, la possibilité d'ajouter des informations métiers structurées au niveau des lignes de facturation me paraît essentielle pour répondre aux exigences de certains grands comptes. Je vous remercie par avance pour vos retours. Sébastien.Répondu29Vues0j'aime1Commentaire
Transmission facture électronique
Bonjour, un client établit des factures via le module gestion de Pennylane. Il transmet ses factures électroniquement dès qu'il en a la possibilité. Toutefois, certaines factures ne semblent pas arriver à destination du client sur sa PA bien que l'adresse électronique soit bien renseignée. Auriez-vous des explications ? Merci par avance pour votre retourRépondu47Vues0j'aime1CommentaireEnvoi d'une facture à un client belge via Peppel
Bonjour la communauté, Nous sommes une entreprise française et on doit envoyer une facture à un client belge qui demande un envoi via le réseau Peppol dans la mesure du possible. Je sais que Pennylane est compatible avec ce réseau, mais je ne vois pas comment le faire. Je sais pas par exemple où mettre le Peppol ID du client dans la fiche client sur Pennylane. Et quand je veux envoyer la facture sur la plateforme, j'ai l'impression que ça partira quand même par mail... Pourriez-vous m'éclairer svp ? Merci beaucoup !Répondu53Vues0j'aime1Commentaire
Facturation électronique ne fonctionne plus
Bonjour, depuis vendredi, la facturation électronique ne fonctionne plus. D'abord mes factures ont été rejetées puis l'option d'envoie de facture électronique a été supprimée. Je ne peux envoyer mes factures que par email en pdf. Je suis le seul dans ce cas ?Répondu70Vues0j'aime1Commentaire
Schéma comptable 17b
Bonjour, Pour notre activité nous avons besoin de nous baser sur le schéma comptable 17b en émission. Pour le moment il n'y a pas d'obligation comme la facturation en émission n'entre en vigueur qu'à partir du 01/09/2027. Toutefois, est-ce que à date il est déjà possible de gérer ce besoin avec Pennylane. Si non, pour quand est prévu cette fonctionnalité ? Merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement, Christian KoesslerRépondu
