Comment envoyer une facture électronique suite à importation manuelle ?
Bonjour, une facture client apparaissait comme "envoi bloqué". Je l'ai donc archivé puis supprimé. Je l'ai ensuite importé manuellement mais je n'arrive pas à l'envoyer sur la PA de mon client. Comment faire svp ? Cordialement, Gabriel
API switch Client Entreprise en particulier
Bonjour, Nous avons actuellement fait remonter tous nos clients via l'API avec le statut entreprise, sauf que certains ne sont pas assujettis à la TVA et donc on voudrait pouvoir les modifier pour les faire passer en particuliers sans créer un nouveau client. Comment peut-on faire ?Merci par avance
Modèle de mail - Factu électronique
Bonjour, Lors de l'envoi de facture électronique, il faut repersonnaliser le corps du mail a chaque facture : c'est un calvaire ! Le corps proposé de base est assez mauvais "Bonjour "NOM DE LA SOCIETE" meme pas le contact"... Il est indispensable d'ajouter une sélection de modèles (comme pour l'envoi de mail classique) lors des envois ainsi que la possibilité d'ajouter la facture PDF dans le mail. Avec les 80% de plateformes qui ne marchent pas à ce jour, c'est essentiel. On se retrouve a télécharger la facture et la rajouter manuellement dans les annexes. Merci !
Émission : comment transmettre la période facturée et les références contrat et projet ?
Bonjour à tous, Ce message s'adresse notamment au chef produit de Pennylane. J'émets mes factures en électronique depuis ce mois-ci, grâce à Pennylane. J'ai vu avec intérêt le déploiement du numéro de bon de commande client (BT-13) mi-septembre, suite à la discussion sur le numéro de commande : https://community.pennylane.com/discussions/forum-facturation-electronique/numero-de-commande/41088 Dans une prestation récurrente, ce sont le projet et la période couverte qui rendent la facture compréhensible par un humain. Ces informations permettent la validation fonctionnelle de la facture. Or je ne trouve pas d'entrée dans l'éditeur pour : la référence de contrat (BT-12) la référence de projet (BT-11) le début de période de facturation (BT-73) la fin de période de facturation (BT-74) Mes questions : Ces champs sont-ils prévus à la roadmap, et à quelle échéance ? Existe-t-il, ou est-il envisagé, un tableau de correspondance maintenu entre les champs de l'éditeur Pennylane et les champs techniques du XML (EN 16931) ? Ce serait utile à tout le monde, et indispensable pour ceux qui intègrent par API. J'en profite pour signaler un problème plus général : l'éditeur de modèle de facture propose plusieurs champs de contextualisation (titre de facture, champs d'en-tête libres, etc.). Un émetteur de bonne foi peut croire avoir transmis une information alors qu'elle n'est jamais transmise dans le XML. Si d'autres forumeurs sont concernés par ma demande, n'hésitez pas à vous manifester. Cordialement, Claude C.
