Clôturer un compte bancaire
bonjour, j'avais 2 comptes connectés à Pennylane : SG et CE. j'ai fais le choix de cloturer SG. Le jour de ma demande de clôture SG, l'interface web SG a été coupée mais le compte a été cloturé quelques jours plus tard pour des raisons de back office. donc entre temps quelques transactions sont passées sur ce compte sans que Pennylane puisse les remonter et notammment n'a pas pu remonter la dernière transaction à savoir le virement du solde SG vers le compte CE - le chat m'a demandé d'entrer manuellement les dernières transactions SG par import excel. maintenant j'ai bien toutes mes transactions mais le solde ne s'ajuste pas . le total prend bien le dernier total CE mais le total SG ne se met pas à zero il reste sur le dernier total avant que l'interface SG ne soit coupé résultat mon total cash est faux - le solde SG est compté pour 2 fois et les dernières transactions des 10 derniers jours ne sont pas imputés sur le total. que dois je faire ?Répondu
Prélèvements clients en XML depuis un logiciel de vente tiers
Bonjour, Je constate que l'on peut exporter une liste de prélèvements clients en XML vers une autre banque mais pas l'inverse. En tant que cabinet comptable j'utilise un logiciel tiers pour mes ventes et le compte pro Pennylane comme banque. Je voudrais importer dans le compte pro Pennylane la liste de mes prélèvements clients en xml, mais sauf erreur c'est actuellement impossible. A ce jour on peut importer un fichier xml pour effectuer des virements groupés, mais malheureusement on n'est pas en mesure d'importer un fichier xml pour effectuer des prélèvements entrants. Toutes les autres banques proposent pourtant cette fonctionnalité. Est-il prévu de développer cette fonctionnalité prochainement? Cela me permettrait de me passer de mon compte bancaire historique ouvert auprès d'une banque traditionnelle pour ne plus avoir que le compte pro Pennylane. Merci pour votre retourRépondu
Virement d'équilibrage de trésorerie (pole bancaire)
Bonjour, J'aimerais savoir si prochainement il est prévu que Pennylane, propose la possibilité de réaliser des virements d'équilibrage de trésorerie via un pole bancaire? Globalement, l'idée serait de pouvoir via Pennylane, effectuer des virements d'ajustement de trésorerie entre deux comptes de banques différentes. Actuellement plusieurs banques proposent de mettre en place ce système (CEGID Exabanque par exemple), mais j'aimerais avoir la possibilité de tout faire depuis Pennylane directement au lieu de rajouter encore un logiciel. Merci d'avance.Répondu
Connexion avec compte bancaire et factures d'achat
Bonjour, Ma banque remonte un relevé de facture unique par mois englobant toutes les transactions du mois. Du coup du sur PENNYLANE je ne vois qu'un relevé carte du montant global et pas chaque facture au jour le jour. Le rapprochement est donc compliqué. Est-ce qu'il y a une astuce pour que chaque facture soit dissociée et remonte unitairement dans pennylane? MerciRéponduRapprochement Facture réglées par CB (Stripe)
Bonjour, Nous utilisons le module de paiement par CB (Stripe) lors de l'édition de nos facture via pennylane. Cependant lors de règlement par carte via Stripe les informations de la transaction sont très limités, ce qui complexifie la tâche de rapprochement des transactions réglées par CB (stripe) aux factures éditées. Questions : Les rapprochements proposées par penny lane dans le cas de paiements CB (Stripe) sont ils exact ( Pennylane sait que c'est bien la facture XXXX qui à été réglé par cette transaction stripe) ? Si non existe t il un moyen d'obtenir plus d'informations des paiement CB (Stripe) reçu afin de faciliter le rapprochement ? En vous remerciant :)Répondu
Ventilation des paiements Wise et PayPal : frais non visibles dans Pennylane
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec l’intégration bancaire automatique de Wise (et aussi PayPal) dans Pennylane, et je voulais savoir si d’autres l’ont déjà constaté. Quand on paie une facture en USD via Wise, Pennylane télécharge bien la transaction et rapproche automatiquement la facture. Le problème, c’est qu’il regroupe dans une seule ligne le montant de la facture + les frais (frais Wise ou de change), alors que dans le CSV brut de Wise, ces deux éléments apparaissent bien en lignes séparées. Résultat : impossible de ventiler correctement dans la compta. On ne voit pas les frais bancaires, donc impossible de les affecter au bon compte comptable (ex. 627). Le comptable a besoin de toutes les lignes comme sur le relevé d’origine. Est-ce que vous avez réussi à forcer Pennylane à afficher toutes les lignes séparément (paiement + frais), même avec l’intégration automatique ? Ou est-ce qu’il faut désactiver l’intégration et importer manuellement les CSV ? Merci d’avance pour vos retours !Distinction des comptes bancaires Pennylane de différentes sociétés appartenant au même client
Bonjour, ci-dessous une suggestion d'amélioration suite à une discussion avec le support de Pennylane. Le support m'a confirmé que cette option n'est pas encore disponible. Un client possède plusieurs sociétés disposant prochainement d'un compte bancaire Pennylane. Une carte bancaire virtuelle va être créée pour chaque société. Lors du paiement, est-ce que les cartes seront distinctes par nom de société dans le Wallet ? Actuellement, dans le cas d'un client possédant une seule société, lors d'un paiement, la carte bancaire virtuelle de Pennylane apparaît dans le Wallet mais ne présente pas de signes distinctifs. J'aimerais m'assurer qu'il n'y a pas de risque de confusion entre les cartes bancaires virtuelles, et donc entre les sociétés lors du paiement. Je vous remercie et reste à votre disposition." Bien à vous, Samuel BRépondu
Ventilation des paiements Wise et PayPal : frais non visibles dans Pennylane
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec l’intégration bancaire automatique de Wise (et aussi PayPal) dans Pennylane, et je voulais savoir si d’autres l’ont déjà constaté. Quand on paie une facture en USD via Wise, Pennylane télécharge bien la transaction et rapproche automatiquement la facture. Le problème, c’est qu’il regroupe dans une seule ligne le montant de la facture + les frais (frais Wise ou de change), alors que dans le CSV brut de Wise, ces deux éléments apparaissent bien en lignes séparées. Résultat : impossible de ventiler correctement dans la compta. On ne voit pas les frais bancaires, donc impossible de les affecter au bon compte comptable (ex. 627). Le comptable a besoin de toutes les lignes comme sur le relevé d’origine. Est-ce que vous avez réussi à forcer Pennylane à afficher toutes les lignes séparément (paiement + frais), même avec l’intégration automatique ? Ou est-ce qu’il faut désactiver l’intégration et importer manuellement les CSV ? Merci d’avance pour vos retours !