Les transactions bancaires
Bonjour, Nous avons un petit soucis niveau paramétrage, les transactions bancaires du CIC sont actuellement effectuées sur le BQ2, tandis que celles du Crédit Agricole sont sur le BQ1, alors qu’en principe cela devrait être l’inverse. Merci pour votre soutien Cordialement2Vues0like0CommentaireRapprochement Facture réglées par CB (Stripe)
Bonjour, Nous utilisons le module de paiement par CB (Stripe) lors de l'édition de nos facture via pennylane. Cependant lors de règlement par carte via Stripe les informations de la transaction sont très limités, ce qui complexifie la tâche de rapprochement des transactions réglées par CB (stripe) aux factures éditées. Questions : Les rapprochements proposées par penny lane dans le cas de paiements CB (Stripe) sont ils exact ( Pennylane sait que c'est bien la facture XXXX qui à été réglé par cette transaction stripe) ? Si non existe t il un moyen d'obtenir plus d'informations des paiement CB (Stripe) reçu afin de faciliter le rapprochement ? En vous remerciant :)RéponduQuestion sur intégration PayPal à penny Lane
Bonjour, Nous avons connecté un compte PayPal comportant deux devises (euro et dollar) à Pennylane mais les écritures remontent dans un même compte, ce qui crée des écarts. Y a-t-il un moyen de séparer les deux devises lors de la remontée des écritures ? Merci pour votre aide.Répondu39Vues1like1Commentairesuppression compte bancaire et historique impossible
Bonjour à tous, Je débute sur Pennylane pour la comptabilité 2026, cependant des transactions bancaires se sont synchronisées sur l'exercice 2025. Quand je fais la procédure de suppression du compte avec la suppression de l'historique il m'est indiqué que des écritures sont reconciliées ou lettrées alors que j'ai délettré, même parfois supprimer les factures mais impossible d'y arriver. Merci d'avance pour votre aide Bien cordialementRépondu27Vues0like1CommentaireDétail des encaissements TPE : Up2Pay Crédit Agricole: problème reconciliation
Nous exploitons un site e-commerce sous PrestaShop, dont la facturation est générée par notre ERP Opensi. Les factures clients ne sont émises qu’au moment de l’expédition des commandes, tandis que les paiements sont encaissés en amont, lors de la validation de la commande. Les encaissements sont réalisés via le Crédit Agricole, au moyen de la solution Up2Pay, qui fonctionne comme un TPE virtuel. Sur les relevés bancaires, les paiements apparaissent regroupés quotidiennement en une seule écriture, chaque ligne correspondant à un lot de plusieurs transactions clients. Ce fonctionnement génère un décalage temporel entre encaissement et facturation, combiné à une perte du détail client dans les relevés bancaires, ce qui rend la réconciliation comptable entre les factures clients et les encaissements bancaires particulièrement complexe. Avez vous une solution pour faciliter le pointage? Vous remerciant,Répondu80Vues0like1CommentaireDisparition de l'émoticône synchronisation des comptes bancaires
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de Pennylane, j’ai constaté une modification gênante dans le tableau d’accueil : 👉 L’émoticône de synchronisation bancaire a disparu. Cette icône était très utile pour visualiser rapidement l’état de connexion des comptes bancaires, mais surtout, elle permettait d’accéder en un clic à un modèle de mail à envoyer au client en cas de désynchronisation. C’était un vrai gain de temps dans notre suivi quotidien. 🔍 Est-ce une suppression volontaire liée à l’évolution de l’interface ? 🔧 Existe-t-il une solution pour réactiver cette fonctionnalité ou retrouver cet accès rapide autrement ?Répondu105Vues3likes1CommentaireVentilation des paiements Wise et PayPal : frais non visibles dans Pennylane
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec l’intégration bancaire automatique de Wise (et aussi PayPal) dans Pennylane, et je voulais savoir si d’autres l’ont déjà constaté. Quand on paie une facture en USD via Wise, Pennylane télécharge bien la transaction et rapproche automatiquement la facture. Le problème, c’est qu’il regroupe dans une seule ligne le montant de la facture + les frais (frais Wise ou de change), alors que dans le CSV brut de Wise, ces deux éléments apparaissent bien en lignes séparées. Résultat : impossible de ventiler correctement dans la compta. On ne voit pas les frais bancaires, donc impossible de les affecter au bon compte comptable (ex. 627). Le comptable a besoin de toutes les lignes comme sur le relevé d’origine. Est-ce que vous avez réussi à forcer Pennylane à afficher toutes les lignes séparément (paiement + frais), même avec l’intégration automatique ? Ou est-ce qu’il faut désactiver l’intégration et importer manuellement les CSV ? Merci d’avance pour vos retours !