Lien vers help.PL.com à la suite d'une implémentation d'une idée
Bonjour Brenda_Diakite Serait-il possible d'avoir un lien vers la FAQ permettant de comprendre comment une idée est implémenté sur PL ? Je pense particulièrement à cette idée Possibilité de créer autant de comptes auxiliaires que souhaité pour laquelle hormis une information d'un déploiement est en cours, il n'existe pas d'autres informations. Ou alors l'on doit chercher nous-mêmes. Les commentaires étant clos, il n'est pas possible d'en apprendre davantage sur la transformation de cette idée.Répondu11Vues0like1CommentaireCentralisation par un 53 caisses SUMUP
Bonjour tout le monde, Nous utilisons plusieurs caisses connectées à Pennylane. Certaines, comme Jalia, permettent de centraliser l’écriture de caisse journalière via un compte 53 (53D-58C puis 512D-58C), mais cela me semble impossible avec les caisses SumUp, alors que ce sont les plus utilisées. Il me semble également qu’aucune caisse ne propose de remonter les sorties/entrées d’espèces de la caisse. Savez-vous s'il est possible de résoudre ces problèmes ?Répondu22Vues0like1Commentaireest ce que status.pennylane.com fonctionne ?
Bonjour, est-ce que la page https://status.pennylane.com/ fonctionne ? Hier, il y a eu un incident sur le tchat, qui a durée au moins l'après-midi, concernant un "petit souci d'accès à notre outil de ticketing", mais étrangement, aucune information n'est disponible : Je viens de rencontrer une autre brève erreur d'affichage sur app.pennylane.com. Il y a probablement un délai minimum de X minutes d'interruption avant qu'un message ne s'affiche. Lorsque je regarde la page sur les statuts, aucune information n'est communiquée. Il semble pourtant parfois exister des problèmes d'accès.Répondu289Vues1like4CommentairesDétail des encaissements TPE : Up2Pay Crédit Agricole: problème reconciliation
Nous exploitons un site e-commerce sous PrestaShop, dont la facturation est générée par notre ERP Opensi. Les factures clients ne sont émises qu’au moment de l’expédition des commandes, tandis que les paiements sont encaissés en amont, lors de la validation de la commande. Les encaissements sont réalisés via le Crédit Agricole, au moyen de la solution Up2Pay, qui fonctionne comme un TPE virtuel. Sur les relevés bancaires, les paiements apparaissent regroupés quotidiennement en une seule écriture, chaque ligne correspondant à un lot de plusieurs transactions clients. Ce fonctionnement génère un décalage temporel entre encaissement et facturation, combiné à une perte du détail client dans les relevés bancaires, ce qui rend la réconciliation comptable entre les factures clients et les encaissements bancaires particulièrement complexe. Avez vous une solution pour faciliter le pointage? Vous remerciant,Répondu53Vues0like1CommentaireParamétrage règlement fournisseurs
Bonjour, Est-il possible de dupliquer le paramétrage des règlements fournisseurs d'une société à une autre ? Exemple : 2 magasins biocoop qui passent de Libéo à Pennylane pour la gestion et la programmation des règlements de factures. Même gérant, mêmes fournisseurs. Le paramétrage est à faire sur les 2 dossiers ... la tâche est longue et prends un temps fou au client. Merci à vous, EstelleRépondu58Vues0like2Commentaires