problèmes catalogue produits
Bonjour, Suite à un import de EBP vers Pennylane, j'ai remarqué que pour la grille tarifaire nous ne disposons que du prix de revente HT et de la TVA. Et malheureusement nous ne pouvons pas rajouter un tarif. Le problème étant que nous faisons de la revente de vêtements de travail et que sur les fiches produits nous avons besoin que les prix d'achat HT ainsi que le taux de marge apparaissent afin que le calcul de revente se fasse automatiquement. Car les prix fournisseurs changent tout les ans et je suis donc pour l'heure obligé de changer les prix de revente manuellement en faisant le calcul. Ce qui représente a peu près 15 000 référence. Est il possible qu'une solution soit proposé?Répondu14Vues1like1Commentaire
Problème de correspondance entre la gestion interne et la production comptable dans Pennylane
Lors de la création de brouillon de facture via excel, un message s’affiche : « Transition SIREN vers Identifiant Client. L’identifiant client devient prioritaire. Utilisez dès maintenant la nouvelle colonne "Identifiant Client" pour lier vos données. Le SIREN continue d’être supporté mais il sera retiré dans quelques mois. » Dans Pennylane, une difficulté importante apparaît lorsqu’on cherche à faire le lien entre la partie gestion interne et la partie production comptable. En effet, lors de l’extraction de la base de données clients issue de la partie comptable, on retrouve une colonne intitulée “Identifiant client”. Or, cet identifiant ne correspond pas à l’“Identifiant client” affiché dans la partie gestion interne, bien que les deux portent exactement la même appellation. Cette différence de dénomination est problématique, car elle peut facilement entraîner des confusions. Un utilisateur peut légitimement penser que l’“Identifiant client” extrait depuis la base client comptable est le même que celui utilisé dans la gestion interne. En réalité, ce n’est pas le cas. Cette absence de correspondance rend également plus complexe, voire impossible, la mise en place de tableaux de bord automatisés par macro ou par liens entre feuilles Excel. En effet, si les identifiants ne sont pas identiques d’un module à l’autre, le recoupement automatique des données ne fonctionne pas correctement. Les données issues de la gestion interne ne peuvent donc pas être rapprochées de manière fiable avec celles issues de la production comptable. À cette difficulté s’ajoute un autre point : chaque compte client dispose également d’un “Identifiant tiers”. Cet identifiant est présent dans certaines extractions, notamment dans la base client globale, mais il ne se retrouve pas nécessairement dans la partie comptable ou dans les exports utilisés pour le suivi de gestion. Cela ajoute un niveau supplémentaire de complexité, car plusieurs identifiants coexistent pour un même client sans correspondance évidente entre les différents espaces de Pennylane. En pratique, cette situation pose un vrai problème de fiabilité pour les travaux d’analyse, de consolidation et de pilotage. Sans identifiant commun et stable entre la gestion interne et la production comptable, il devient difficile d’automatiser proprement les rapprochements de données, de sécuriser les tableaux de bord et d’éviter les erreurs de rattachement entre clients, factures, temps passés et données comptables. Nous avons fait remonter l'information aux équipes de Pennylane,Répondu
CONTRAT Pennylane
Bonjour , Nous sommes une association donc certains modules nous sont peu ou pas utiles : ex émission de factures, relances, devis.... Au lieu d'émettre des factures, il nous faudrait pouvoir émettre des reçus de dons, de partenariat.... Le module de la comptabilité analytique nous intéresse pour suivre nos différents projets et voir s'ils sont à l'équilibre. Serait-il possible d'avoir un abonnement sur mesure en fonction de nos besoins? Je suis disponible pour échanger avec vous au 0666416995 Un grand merci Marine / AnuncioRépondu27Vues0like1Commentaire
Création d'un compte, tentatie carte bleu et puis plus rien
Bonjour, J'ai crée un nouveau compte, rentre ma care bleur et depuis je suis bloqué ! Aucune repcetion de mail, pas possibilité de recevoir mon mont de passse oublié.. (que je n'ai jamais rentré de fait).. Je suis bloqué sur cet écran : Que puis je faire ? Un détail, ce n'est pas avec ce mail que j'ai créé mon compte, qqn peut il m'aider ?Répondu39Vues0like1Commentaire
keobiz & pennylane
j'ai changé de comptable ( keobiz vers autre) et Je souhaite obtenir pennylane de mon coté mais keobiz bloque mon inscription. J'ai recréé un compte pennylane avec une de mes société pour parler à un conseiller mais impossible de me connecter, mon mail perso est enregistré chez keobiz et donc renvoyé vers eux.... HELPPPRépondu63Vues1like1Commentaire
Liquidation SARL
Bonjour, J'ai clôturé les comptes de ma SARL pour liquidation au 30/10/2025. Je ne souhaite donc pas continuer à payer Pennylane comme outil de facturation. J'imagine toutefois que je dois être en mesure d'y garder un accès de consultation? Comment ça se passe dans le cadre d'une liquidation? Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre et m'accompagner dans cette démarche avant que je ne cloture mon compte bancaire par ailleurs. Je vous remercie d'avance, Cordialement Cécile FusellierRéponduContact Support & Commercial
Bonjour, Je me suis récemment inscrit sur votre plateforme, mais je regrette déjà cette expérience. Il m’est impossible de contacter votre support ou votre service commercial : le site ne fonctionne pas correctement, le bouton « Nous contacter » ne réagit pas, même après avoir vérifié les bloqueurs de pop-up et effectué plusieurs tests, aucun email ou numéro de téléphone de contact ne semble accessible. Le seul numéro trouvé sur internet m’a mis en relation avec Aliatis, qui m’a conseillé d’écrire à mailto:support@pennylane.com ou mailto:support@pennylane.fr , mais ces adresses ne fonctionnent pas (réponse automatique redirigeant vers la page de contact qui, elle aussi, ne marche pas). J’ai également tenté mailto:invoice@pennylane.tech , sans succès. Je vous prie donc de me contacter par téléphone dans les plus brefs délais afin de mettre fin à cette expérience et procéder à la résiliation de mon abonnement. Merci par avance de votre réactivité. Cordialement, Edvard BournazianRépondu347Vues1like6CommentairesRajout d'un onglet IMPOTS ET TAXES
Bonjour est-il prévu sur Pennylane de retrouver un onglet "Impôts et taxes" (disponible sur d'autres applications), afin d'estimer ce montant dans notre budget, en fonction du territoire concerné? car la fiscalité n'est pas la même entre l'Hexagone et les territoire d'outre-mer. Merci d'avance pour votre retourArchivage documents Pennylane - valeur probante
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer si je peux dire à mes clients en plan collaboratif s'ils peuvent se débarasser de leurs justificatifs après les avoir stocké dans Pennylane ? J'ai cru comprendre à la Keynote que les plans payants permettaient d'avoir la valeur probante sur la GED mais je ne trouve pas cette information. Merci beaucoupRépondu158Vues3likes1Commentaire
Création d'un compte, tentatie carte bleu et puis plus rien
Bonjour, J'ai crée un nouveau compte, rentre ma care bleur et depuis je suis bloqué ! Aucune repcetion de mail, pas possibilité de recevoir mon mont de passse oublié.. (que je n'ai jamais rentré de fait).. Je suis bloqué sur cet écran : Que puis je faire ? Un détail, ce n'est pas avec ce mail que j'ai créé mon compte, qqn peut il m'aider ?Rajout d'un onglet IMPOTS ET TAXES
Bonjour est-il prévu sur Pennylane de retrouver un onglet "Impôts et taxes" (disponible sur d'autres applications), afin d'estimer ce montant dans notre budget, en fonction du territoire concerné? car la fiscalité n'est pas la même entre l'Hexagone et les territoire d'outre-mer. Merci d'avance pour votre retour
