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Jean-Claude_Armand
Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
il y a 3 mois
Résolu

Notification PUSH

Quand je paye par Pennylane, la notification push n'ouvre pas Penny lane, (afin de scanner la facture) alors que celle-ci est activée sur mon iPhone (16 Pro). Pourquoi ?

1 Réponse

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  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
    il y a 2 mois
    Copier le lien

    Bonjour ​@Jean-Claude Armand, 

    Dans un premier temps, je vous invite à regarder du côté des Autorisations de l’application Pennylane, dans les Paramétrages de votre téléphone 😊

    Ensuite, si le problème ne vient pas de là, je vous invite à contacter le service support, soit :

    • Depuis la version web : Bouton Aide & Support > Nous contacter
    • Depuis l’application mobile : Roue crantée > Aide & Support > Envoyez-nous un message