Noelle_L
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Re: Désignation PA : comment gérer les entreprises multi-établissements (SIREN/SIRET) ?
Bonjour, Je rejoins l'idée qu'il faut pouvoir identifier la fiche client par son SIRET en cas de multiples entreprises sous le même SIREN. Surtout en cas de connexion API entre Pennylane et un autre outil, comment cet autre outil peut-il identifier la bonne fiche client en cas de SIREN identiques sur plusieurs fiches ? Cette évolution est nécessaire.89Vues4j'aime0CommentaireRe: demande de paiement - recherche ne fonctionne pas
Bonjour, Je suis d'accord car je rencontre le même problème et je l'ai déjà signalé au support, mais cela ne semble pas dans la roadmap à venir... De même qu'on ne peut pas faire de tri par date d'échéance des factures afin d'identifier celles à payer en priorité, déjà signalé aussi au support... J'ai découvert cette semaine qu'un payeur, qui est le dirigeant dans mon cas, ne peut pas être également un demandeur, donc en cas d'absence de ma part il ne peut pas faire de demande de paiement. Signalé au support Une amélioration est indispensable pour simplifier ce module.108Vues2j'aime0CommentaireAjout de suggestion dans le Chat avec un bouton SOS ou URGENCE
Nous avons été confronté à une urgence liée à notre compte PL et regrettons qu’il ne soit pas possible dans le Chat d’avoir un bouton dédié du style “SOS” ou “URGENCE PL” car parfois il est difficile de joindre le support et d’avoir une réponse rapide. Cela permettrait de faire passer la demande en priorité. Il est biensûr évident qu’il ne faut pas que cette fonctionnalité soit activée à la moindre question mais uniquement lorsqu’une réelle urgence survient. Le circuit des demandes est parfois difficile à comprendre, il faudrait aussi pouvoir avoir une solution du type “autre sujet” dans le circuit de chaque demande afin de pouvoir avoir un interlocuteur et ne pas revenir en arrièreRépondu78Vues2j'aime1CommentaireRe: ENCAISSEMENT CLIENT
Bonjour, Le sujet de pointage partiel des factures clients m’intéresse car beaucoup de nos clients paient partiellement leurs factures dans un virement concernant plusieurs factures. Il est important de pouvoir faire le lettrage complet ou partiel pour éviter que nos clients reçoivent des relances non conformes. Merci d’avance47Vues0j'aime0Commentaire