Noelle_L
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Ajout de suggestion dans le Chat avec un bouton SOS ou URGENCE
Nous avons été confronté à une urgence liée à notre compte PL et regrettons qu’il ne soit pas possible dans le Chat d’avoir un bouton dédié du style “SOS” ou “URGENCE PL” car parfois il est difficile de joindre le support et d’avoir une réponse rapide. Cela permettrait de faire passer la demande en priorité. Il est biensûr évident qu’il ne faut pas que cette fonctionnalité soit activée à la moindre question mais uniquement lorsqu’une réelle urgence survient. Le circuit des demandes est parfois difficile à comprendre, il faudrait aussi pouvoir avoir une solution du type “autre sujet” dans le circuit de chaque demande afin de pouvoir avoir un interlocuteur et ne pas revenir en arrièreRépondu44Vues2likes1CommentaireRe: ENCAISSEMENT CLIENT
Bonjour, Le sujet de pointage partiel des factures clients m’intéresse car beaucoup de nos clients paient partiellement leurs factures dans un virement concernant plusieurs factures. Il est important de pouvoir faire le lettrage complet ou partiel pour éviter que nos clients reçoivent des relances non conformes. Merci d’avance3Vues0like0Commentaire