Bonjour,

A voir avec votre expert en fonction du plan choisi

il me dit de voir avec vous 

je ne sais plus quoi faire 

je suis chez Keobiz …. 

charles 

06 98 77 08 02 

Je suis expert comptable mais pas chez Keobiz..

A votre disposition 

Bonjour @charles taieb,

Effectivement votre abonnement est directement pris en charge par votre cabinet, nous ne devrions plus vous facturer directement depuis votre transfert chez ce cabinet.

Nous avons remonté votre demande à notre équipe finance qui va faire le nécessaire pour couper l’abonnement et vous rembourser les mois indus : depuis la date de votre transfert.

À votre disposition,

Bonne journée

Bonjour @charles taieb, 

Je vous confirme que nous avons bien fait le nécessaire de notre côté. 
L’abonnement que nous avions a été définitivement coupé, et le remboursement initié. 
Vous devriez le recevoir d’ici 10 jours. 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, qui ne se reproduira plus. 

Je vous souhaite une très bonne après-midi !