bonjour
bulle de chat napparait jamais jai autoriser le popup et toujours rien
aucun moyen de contacter le support
Meilleure réponse par Sophie
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Niveau d'utilisateur 7
+9
Bonjour
j’ai le même souci. Depuis janvier le chat a toujours bien fonctionné mais depuis une bonne semaine c’est vraiment gênant.
Voici un article qui en parle.
https://support.pennylane.com/fr/articles/5567905-la-bulle-de-chat-intercom-n-apparait-pas
on y énumère encore les solutiuon suivantes :
Niveau d'utilisateur 7
- Pennylaneur
- 257 réponses
-
17 October 2022
Bonjour
Avez-vous toujours le problème de la bulle de chat qui n’apparaît pas ? Si oui, je ferai remonter le problème à notre équipe technique.
En attendant, je peux peut-être vous aider si vous aviez une question sur l’outil ?
Bonjour
Avez-vous toujours le problème de la bulle de chat qui n’apparaît pas ? Si oui, je ferai remonter le problème à notre équipe technique.
En attendant, je peux peut-être vous aider si vous aviez une question sur l’outil ?
Bonjour
Oui j'ai toujours le même problème
Cordialement
Niveau d'utilisateur 7
- Pennylaneur
- 257 réponses
-
18 October 2022
- Réponse
Bonjour
Je vous contacte directement pour régler le problème.
Bonjour,
J’ai le même problème depuis quelques jours, j’ai autorisé l’affichage et les pop-up de tous les sites Pennylane. J’ai tenté en navigation privée mais rien n’a fonctionné.
Pourriez vous m’aidez svp ?
Merci
Bonjour,
Depuis les derniers changements de présentation, la bulle de chat s’ouvre, mais pas moyen de démarrer une nouvelle conversation, impossible de contacter la maintenance…
Est-ce que d’autres utilisateurs rencontrent le même problème ?
Cordialement
Idem, un jour cela fonctionne, le lendemain cela ne fonctionne plus :(
Vraiment pénible, on m’a dit que cela serait un soucis avec un “partenaire” ?
Réponse
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