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Gabrielle974
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il y a 16 jours
Répondu

Prelevements SEPA Manuels

Bonjour, Notre cabinet utilise les prélèvements SEPA manuels pour encaisser ses honoraires. Pouvez-vous nous confirmer les points suivants : Est-il possible de prélever manuellement un montant su...
  • Avatar de Angélique_
    il y a 11 jours

    Bonjour Gabrielle974​ 

    ​Montant du prélèvement différent de la facture sélectionnée​ : oui, c'est possible. Le montant (TTC) est saisi manuellement et indépendant du montant des factures associées — seule une validation entre 0,01 € et 50 000 € s'applique, sans contrainte de cohérence avec le total des factures liées. Vous pouvez donc prélever un montant supérieur à la facture sélectionnée pour intégrer des impayés antérieurs.

    • ​Sélection de plusieurs factures d'un même client en une seule opération​ : oui. Le prélèvement accepte une liste de factures et non une facture unique ; le Centre d'aide confirme qu'on peut associer, si on le souhaite, une ou plusieurs factures à une même demande de prélèvement.

    • ​Prélever un client sans aucune facture associée​ : non, ce n'est pas possible en l'état actuel du code. Le bouton de validation reste désactivé tant qu'aucune facture n'est associée, et le serveur rejette toute demande dont la liste de factures est vide.

    Procédure​ (Compte Pro → Prélèvements entrants → Programmer un prélèvement) : sélectionner le client, définir la date et le montant TTC souhaité, associer une ou plusieurs factures (obligatoire selon le code actuel), cocher la case d'autorisation du client, puis valider en deux étapes (Continuer → vérification → Continuer → Terminer).