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Anabela
Écho naissant
Écho naissantPrélèvement échéances avec compte PRO
Bonjour,
J'ai des factures qui sont prélevées en plusieurs échéances. Je viens d'ouvrir un compte pro car on ne peut faire un prélèvement xml que du montant exact de la facture.
Or je ne peux pas programmer un prélèvement sur une facture partiellement encaissée.
Est-ce que cette fonctionnalité sera disponible prochainement ?
De plus, il ne me semble pas que je puisse faire un prélèvement automatisé avec plusieurs échéances ?
C'est très gênant d'autant que je ne peux pas modifier un prélèvement entrant "programmé" ce qui m'aurait permis d'adapter le montant.
Je pensais pouvoir gérer mes prélèvements facilement avec le compte pro mais pour l'instant ce n'est pas vraiment un gain de temps si je dois saisir toutes les échéances manuellement et sans qu'elles soient reliées à la bonne facture...
Merci par avance de votre aide,
Bien cordialement
Bonjour Anabela
Sur la possibilité de programmer un prélèvement SEPA via le Compte Pro sur une facture encaissée en plusieurs échéances : cette capacité existe désormais. Il est possible d'activer un « Prélèvement automatisé » sur une facture comportant plusieurs échéances ; Pennylane prélève alors chaque échéance séparément, selon son propre montant et sa propre date — une facture réglée en 3 échéances générant ainsi 3 prélèvements distincts échelonnés dans le temps
Cependant, cette fonctionnalité fait l'objet d'un déploiement progressif et n'est pas encore généralisée à tous les comptes : l'annonce produit interne indique un taux de déploiement de 10 % au moment de sa publication, avec un objectif de 100 % fin octobre 2026, réservée aux clients en abonnement Premium éligibles au prélèvement SEPA via Compte Pro (source). Il est donc possible que ce client n'ait pas encore accès à cette fonctionnalité selon la date et son éligibilité, ce qui expliquerait la limitation décrite.
Sur la modification du montant d'un prélèvement entrant déjà « programmé » : la documentation décrit un statut Programmé (pas encore transmis à la banque), suivi du statut En attente d'encaissement (transmis à la banque) — à partir de ce second statut, l'échéance ne peut plus être modifiée. L'action « Annuler l'attente d'encaissement » permet de repasser l'échéance en Programmé pour la modifier, mais elle n'annule que le statut dans Pennylane, pas le prélèvement bancaire lui-même : celui-ci doit être annulé séparément depuis le tableau de bord du Compte Pro, au plus tard ~2 jours ouvrés avant la date de prélèvement
2 Réponses
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour Anabela
Sur la possibilité de programmer un prélèvement SEPA via le Compte Pro sur une facture encaissée en plusieurs échéances : cette capacité existe désormais. Il est possible d'activer un « Prélèvement automatisé » sur une facture comportant plusieurs échéances ; Pennylane prélève alors chaque échéance séparément, selon son propre montant et sa propre date — une facture réglée en 3 échéances générant ainsi 3 prélèvements distincts échelonnés dans le temps
Cependant, cette fonctionnalité fait l'objet d'un déploiement progressif et n'est pas encore généralisée à tous les comptes : l'annonce produit interne indique un taux de déploiement de 10 % au moment de sa publication, avec un objectif de 100 % fin octobre 2026, réservée aux clients en abonnement Premium éligibles au prélèvement SEPA via Compte Pro (source). Il est donc possible que ce client n'ait pas encore accès à cette fonctionnalité selon la date et son éligibilité, ce qui expliquerait la limitation décrite.
Sur la modification du montant d'un prélèvement entrant déjà « programmé » : la documentation décrit un statut Programmé (pas encore transmis à la banque), suivi du statut En attente d'encaissement (transmis à la banque) — à partir de ce second statut, l'échéance ne peut plus être modifiée. L'action « Annuler l'attente d'encaissement » permet de repasser l'échéance en Programmé pour la modifier, mais elle n'annule que le statut dans Pennylane, pas le prélèvement bancaire lui-même : celui-ci doit être annulé séparément depuis le tableau de bord du Compte Pro, au plus tard ~2 jours ouvrés avant la date de prélèvement
AnabelaBonjour,
Merci pour ces informations. J'attends avec impatience la mise à jour !
Concernant le dernier point, est-ce que cela fait également partie de la mise à jour ?
En effet, pour l'instant, je ne peux pas modifier un prélèvement. Sur la liste des prélèvements entrants côté COMPTE PRO, on ne peut qu'annuler un prélèvement et rien d'autres. Sur les paiements clients, je ne peux pas modifier (lorsque je sélectionne le paiement, "modifier les échéances" est grisé) et lorsque je modifie l'échéance directement sur la vue facture, la modification est prise en compte sur la liste "paiements clients" mais pas sur la liste des prélèvements du compte pro.
Donc au final, si je veux modifier, je ne peux qu'annuler et refaire un prélèvement entrant manuel sur le compte pro qui ne pourra plus être modifié ... C'est assez chronophage s'il y a plusieurs modifications et surtout source d'erreur car manuel.
Pour ma part, ce point est important car nous faisons tous nos prélèvements le 20 du mois bien que nos conditions soient à 30j. Si j'émets une facture au 13/10, elle est due officiellement au 13/11 mais je ne la prélèverai que le 20/11. Je ne veux pas modifier la date d'échéance sur la facture mais je ne peux pas "programmer" une date de prélèvement automatique autre sur PE. Ce qui me laisse la solution de modifier le prélèvement.
bien cordialement
