Forum Discussion
Mohamed_ZAÏT
Première note
Première notePrélèvement automatique des clients abonnés avec GoCardless
Bonjour à tous, L’un des objectifs affichés de l’intégration Pennylane Go Cardless x Pennylane est le rapprochement automatique de la facture émise avec le paiement. La facturation et le prél...
@Mohamed ZAÏT , une personne de notre support à regardé votre dossier.
Le paramétrage semble ne pas être exhaustif de votre côté. Il faut ajouter Gocardless comme banque pour que le lettrage se fasse automatiquement. N’hésitez pas à vous rapprocher du support. Ils pourront vous aider sur la manipulation à suivre.
Voici un article sur le sujet
https://support.pennylane.com/fr/articles/4924880-traitements-particuliers-stripe-et-gocardless
Belle journée,
Alexandre
Stefan_ENGLER
Maestro communautaire
Maestro communautaireBonjour @Mohamed ZAÏT ,
en ce qui concerne les factures du mois d’août (autour du 5/8) j’ai trouvé la facture dans la saisie comptable / Factures fournisseurs en “à traiter” et j’ai dû renseigner le « bon » fournisseur “REV”.
Petite info, oui la facture est libellée « Pennylane » mais le partenaire juridique s’appelle REV (https://www.pennylane.com/fr/legal/mentions-legales/ ) et ce n’est pas écrit sur vos factures. Ce détail est néanmoins important pour les prélèvements GoCardless.
En ce qui concerne le rapprochement
- Jusqu’en juin 22 : le mot « Pennylane » ne se trouve pas dans la description du prélèvement. Ici c’est REV qui prélève.
- Depuis juillet 22 : le mot « Pennylane » se trouve maintenant dans la description du prélèvement. Mais du coup il n’est plus question de « REV » qui prélève.
Pour ma part le rapprochement ne se fait pas automatiquement. Bien sûr j’ai encore la règle avec « REV » et je vais la changer. (Merci d’avoir posé la question cela m’a permis de me rendre compte de ce changement.)
