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HEZ
Première note
il y a 2 heuresNotifications SEPA
Bonjour la team Penny,
Nous avons commencer à utiliser le prlt via le compte pro. Une notification s'envoi dès finalisation de la facture aux clients, ce qui engendre beaucoup d'incompréhension de leur part car la facture n'est pas envoyée en même temps (on finalise puis on envoi en masse).
Deux inconvénients à cela :
1- la facture n'est pas envoyée tout de suite et le client ne comprend pas cette notif, ce qui est légitime
2- les informations dans la notification ne sont pas pertinentes, il manque le nom de la société en question et le numéro de facture associée, ce qui suscite beaucoup d'interrogations de nos clients
Il serait mieux que la notification soit envoyée en même temps que la facture soit à l'envoi de celle-ci et non à la finalisation.
Merci pour votre aide 🙏
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