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Remi_EMA
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il y a 5 jours
Répondu

Identification prélèvement SEPA rejeté

Bonjour, Nous prélevons nos clients en SEPA via Pennylane (édition d'un fichier xml que nous transmettons à la banque) Il arrive fréquemment que ces prélèvements n'aboutissent pas (fonds insuffisan...
  • Avatar de Angélique_
    il y a 1 heure

    Bonjour Remi_EMA​ 

    Sur l'identification précise d'un prélèvement rejeté : chaque prélèvement généré dans le fichier XML transmis à la banque embarque une référence propre à la facture (en plus du montant), utilisée en interne par Pennylane pour le lettrage automatique des prélèvements exécutés avec succès. Si la référence était restituée telle quelle par la banque dans son avis de rejet, elle permettrait en théorie de distinguer des prélèvements de montant identique

    Je ne connais pas spécifiquement le comportement du LCL. 

     

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