Forum Discussion
Marie_GIRARD
Première note
Première notefactures ventes arrivent dans les spams des clients
bonjour
comment peut être résolu le fait que les factures de vente arrivent dans les spams des clients?
merci par avance de votre aide
Bien à vous
Bonjour Marie_GIRARD
Aujourd’hui, les factures/devis envoyés par e‑mail depuis Pennylane partent d’une adresse d’expédition “technique” générique (ex. invoices@invoicing.pennylane.com). On ne peut pas envoyer depuis le domaine du client
La recommandation opérationnelle est côté destinataire :
• ajouter l’adresse d’envoi Pennylane aux expéditeurs autorisés / contacts directement sur la boite mail du client.
1 Réponse
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour Marie_GIRARD
Aujourd’hui, les factures/devis envoyés par e‑mail depuis Pennylane partent d’une adresse d’expédition “technique” générique (ex. invoices@invoicing.pennylane.com). On ne peut pas envoyer depuis le domaine du client
La recommandation opérationnelle est côté destinataire :
• ajouter l’adresse d’envoi Pennylane aux expéditeurs autorisés / contacts directement sur la boite mail du client.
