acompte intégré dans les factures

Bonjour @MANUEL DE BARROS DE SOUSA ,

normalement vous allez déduire le montant de l’acompte sur la facture de solde n’est-ce pas ? Car sinon vous avez deux fois la TVA :

• Une fois sur l’acompte
• et une fois sur le total du marché

Non je souhaite intégrer les acomptes de mes clients au fur et mesure qu’il payent

Bonjour, 

nos clients nous versent également des arrhes mais nous ne faisons pas nos devis sur Pennylane mais sur Hubspot. Est il possible d’avoir cette ligne d’acompte qui apparait également? 

Merci.

Vanessa

Bonjour ​@Vanessa Tilleuil, 

Malheureusement non, elle ne pourra pas apparaître de façon automatique. Il faut que le devis ait été réalisé sur Pennylane😊

Bonjour,

Je rebondis sur ce fil car j’ai rencontré un souci avec un acompte versé en 2023 (dans une banque que j’ai quittée), pour un devis signé début 2023, le tout hors du système Pennylane. Et le solde facturé ce mois-ci, avec Pennylane.
Et là, pas d’autre choix que passer par la case Avoir.

Pennylane nous émet ainsi une facture “de solde” avec le montant total, sans tenir compte dans le montant affiché de l’acompte. Malgré la création de l’Avoir. Et bien qu’il note le montant correct restant dû.

Inutile de vous dire que le client qui a reçu la facture, est revenu de suite vers moi pour me demander la raison pour laquelle la facture comportait le montant total.

Bref, un zéro pointé pour l’outil Pennylane dans cette situation… Cela n’est aucunement pertinent.
Si certain(e)s ont trouvé une solution, je serai heureux de la lire.
Bonne continuation à tous