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Avatar de Thibaut_L_
Thibaut_L_
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il y a 3 mois
Résolu

Problème mots clés compte fournisseurs

Bonjour à tous,

Habituellement, lorsque je tapais par exemple “rest” dans une transaction, le compte fournisseur “restaurants” apparaissait dans la liste déroulante. Cela ne fonctionne plus depuis quelques jours, je suis obligé d’aller voir le numéro de compte dans le plan comptable puis de le saisir à la main.

Suis-je le seul ? 

Bonne journée

6 Réponses

Trier par
  • Avatar de CHARLES_H
    CHARLES_H
    Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
    il y a 3 mois

    Pareil, je suis obligé d’ouvrir Pennylane sur 2 écrans afin d’avoir la liste des comptes sur un écran pendant ma saisie. Cela me fait perdre énormément de temps

  • Avatar de CHARLES_H
    CHARLES_H
    Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
    il y a 3 mois

    Bonjour,

    Il m’a été indiqué via le chat que le problème est connu et en cours de résolution. Espérons que cela soit fait rapidement

  • Avatar de Musa_KURT
    Musa_KURT
    Icône pour le rang Première notePremière note
    il y a 3 mois
    Thibaut L. a écrit:

    Bonjour à tous,

    Habituellement, lorsque je tapais par exemple “rest” dans une transaction, le compte fournisseur “restaurants” apparaissait dans la liste déroulante. Cela ne fonctionne plus depuis quelques jours, je suis obligé d’aller voir le numéro de compte dans le plan comptable puis de le saisir à la main.

    Suis-je le seul ? 

    Bonne journée



    Nous rencontrons les mêmes difficultés au sein de notre cabinet, nous faisant perdre un temps considérable. D’autres utilisateurs ont relevé ce dysfonctionnement : 

    https://community.pennylane.com/questions-d-utilisation-70/compte-tiers-et-libellee-5851

     

    https://community.pennylane.com/questions-d-utilisation-70/lcr-5817

     

    https://community.pennylane.com/partage-communaute-73/belle-suggestion-de-ringo-5350


    Espérons un retour rapide !

  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
    il y a 3 mois

    Bonjour ​@Thibaut L. et bonjour à tous, 

    Je vous remercie pour tous vos messages, et le lien vers les autres conversations.

    Je vous confirme qu’il s’agit d’un bug identifié sur lequel les équipes travaillent afin de le régler au plus vite.

    J’ai également remonté tous vos messages aux équipes Produit.

    Je reviendrai sous ce post pour vous informer, que le bug aura été résolu.

    Merci pour vos messages et votre patience 😊

    EDIT : Le bug est résolu depuis environ 14h aujourd’hui 11/02/2025 ✅