Paiement d'un avoir à un client

Bonjour à tous,

Je me permets d'ouvrir ce sujet concernant un point de friction majeur dans la gestion de notre trésorerie.

Lorsqu'on doit rembourser un avoir à un client, il est aujourd'hui impossible d'utiliser les fonctionnalités de paiement de Pennylane. Le module Ventes est totalement cloisonné aux encaissements, ce qui nous oblige à faire des doubles saisies manuelles ou des montages comptables absurdes (comme créer un faux fournisseur) juste pour faire sortir l'argent.

Ma demande d'évolution produit : serait-il possible d'intégrer un bouton « Rembourser » directement sur les avoirs clients ?

Ce bouton appellerait le module de paiement classique pour générer le virement sortant vers l'IBAN du client. Dans notre cas, nous ne souhaitons pas utiliser le compte pro, mais passer exclusivement par notre banque historique : il faudrait donc que ce bouton nous permette de générer et d'exporter un fichier XML (SEPA pain.001) à transmettre directement à notre banque, exactement comme on le fait déjà pour les fournisseurs dans le module Achats. Une fois le flux bancaire synchronisé, l'avoir pourrait se solder.

Merci aux équipes produit pour votre écoute.