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Adriane_Costa
Première note
Première noteAPI Axonaut-Pennylane : problème numéro de comptes
Bonjour à tous,
J'ai un client qui utilise AXONAUT comme outils de gestion. Nous récupérons toutes les factures et banque de cet outil via l'API. Cela fonctionne bien.
Cependant, j'ai constaté ce mois-ci qu'aucun des comptes de charges indiqués par la cliente sur AXONAUT a été repris sur Pennylane. Tout a été intégré dans mon compte de charge par défaut.
Ce qui m'étonne, puisque dans Pennylane connect, je vois bien les comptes indiqués par ma cliente.
Une idée du problème ?
Merci pour vos lumières
Adriane
2 Réponses
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour Adriane_Costa
L'intégration native décrit une synchro factures clients/contact, mais pas de mention d'imputation comptable des achats.
Cela fonctionnait les mois derniers vu votre question, c'est bien ca? Et ce mois ci, ca ne remonte plus?
Adriane_CostaBonjour Angélique,
C'est bien cela.
Axonaut m'a fait remarquer qu'il y a deux API en place : une sur Pennylane et une chez AXONAUT. J'ai mis en pause celle de Pennylane pour laisser faire celle d'AXONAUT et voir si le problème vennait du doublement.
Pennylane Connect m'indiquait une mise à jour des paramettres à faire, il est aussi probable que mes soucis venaient de là. Je vais suivre cela de mon côté.Je vous remercie pour votre réponse
Bonne journée
Bien cordialement
