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Lilian_Parent
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il y a 3 ans
Répondu

Perte de transactions bancaire

Bonjour   J’ai constaté que des remontées de CB bancaire ne se sont pas faites via ma connexion API.   Est ce que cela peut venir du fait la connexion est été déconnectée?   Merci   Comment f...
  • Avatar de Sophie
    il y a 3 ans

    Bonjour Lilian,

     

    Vous pouvez voir si la CB est bien connectée via les paramètres, onglet “comptes bancaires”. Si le statut est bien “connecté”, c’est que la connexion est effective :

    Malheureusement, la connexion en API des cartes bancaires peut ne pas bien fonctionner, en fonction des banques. C’est pour cela que nous recommandons en règle générale de privilégier les imports manuels de fichiers csv via le module d’import pour garantir l’exhaustivité des transactions.