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Céline_Clavon's avatar
Céline_Clavon
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3 years ago
Solved

CONNEXION SILAE

J’aimerais savoir si vous n’avez pas rencontrés de problème avec la connexion des dossiers avec le logiciel de paie SILAE en API.

je n’arrive pas identifier mon problème et silae me renvoi gentiment vers Pennylane.

Que doit on rentré dans ces colonnes ?

les identifiants WEB service et service client mot de passe dont communiqués par SILAE en remplissant la demande API sur SILAE. Donc ca Ok nous avons bien obtenu les éléments.

Et ensuite je sèche car j’ai beau rentré mes acces silae ou celui d’un collab administrateur cela ne fonctionne pas.

Avez vous rencontrés des soucis comme nous ? 

merci par avance pour vos échanges et réponses

  • Bonjour Céline !

     

    Je vous remets un article du centre d’aide qui décrit la procédure de connexion à Silae.

     

    Si même en réalisant toutes les étapes décrites cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support qui pourra se pencher sur le cas.

2 Replies

  • Bonjour Céline !

     

    Je vous remets un article du centre d’aide qui décrit la procédure de connexion à Silae.

     

    Si même en réalisant toutes les étapes décrites cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support qui pourra se pencher sur le cas.

  • Céline_Clavon's avatar
    Céline_Clavon
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    malheureusement j’ai bien suivi la procédure et j’ai pas réussi.

    j’ai deja fait une demande de support qui m’a renvoyé vers silae

    Mais effectivement je pense que l’on a un souci sur le couple identifiant donné par SILAE