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fcedolin
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il y a 4 mois
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Integration Pennylane Connect - shopify

Bonjour, nous essayons de mettre en place l'intégration Pennylane Connect - Shopify, mais rencontrons plusieurs manquements remontée partielle des factures pennylane vers shopify Cette intégrati...
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  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 4 mois

    Bonjour fcedolin,

    En ce qui concerne la remontée des factures, je vous invite à contacter le service support depuis le menu Aide & Support> Nous contacter.

    Ils pourront ainsi voir si quelque chose bloque du point de vue technique.

    Pareil, en ce qui concerne le rapprochement automatique. Je vous invite également à l'indiquer au service support, car il n'est pas habituel de n'avoir que de rares suggestions de rapprochement 😊

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FatouAutoCompta
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il y a 8 jours

Bonjour fcedolin, Bertranddelabouvrie et jdachary,

Je confirme le constat — le rapprochement automatique via Pennylane Connect pour Shopify est très limité, surtout quand Stripe regroupe plusieurs factures dans une seule transaction. C'est un problème structurel : les payouts Stripe/Shopify agrègent N commandes moins les commissions dans un seul virement, et Pennylane ne sait pas décomposer ça nativement.

Concrètement, pour avoir un vrai rapprochement automatique il faut passer par l'API. Le flux que je mets en place chez mes clients :

  1. Récupération du détail de chaque payout via l'API Shopify (quelles commandes, quelles commissions, quels remboursements composent le virement)
  2. Matching de chaque composante avec la facture correspondante dans Pennylane par numéro de commande
  3. Création automatique des écritures de commissions dans le bon compte (6228)
  4. Lettrage via l'API Pennylane V2

Le résultat apparaît dans Pennylane comme un lettrage classique. Plus besoin d'attendre les suggestions automatiques qui ne viennent pas.

Et point important pour septembre 2026 : avec l'e-reporting B2C par décade, il faudra que ces données remontent proprement dans Pennylane pour que la PA puisse transmettre. Le rapprochement manuel ne sera plus tenable à cette fréquence.

Fatou — Consultante automatisation comptable | Spécialiste réconciliation e-commerce