Forum Discussion
Audition44600
Première note
Première noteIncompatibilité avec Osmose
Bonjour j'ai changé début mars mes logiciels de gestion de centre avec Osmose pour ma gestion de clients et Pennylane. Sauf que contrairement à ce que les 2 fabricants m'ont dit, la passerelle API qui devait être opérationnelle depuis un an , ne l'est absolument pas .
Je voulais savoir si d'autres personnes utilisent Osmose.
Bonne journée, THérèse
Bonjour Audition44600
Osmose Solutions est un partenaire d'intégration référencé par Pennylane, dédié aux opticiens et audioprothésistes, censé permettre la remontée automatique des écritures comptables entre Osmose et Pennylane. La procédure documentée pour activer le pont consiste à activer le module Pennylane depuis la configuration de l'établissement dans Osmose (section « Comptes »), à associer un compte Pennylane, puis à se connecter avec ses identifiants Pennylane.
Si vous rencontrez à nouveau ce problème, je vous invite à contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter.
Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème
4 Réponses
Audition44600Bonjour , pas d'autres utilisateurs d'osmose parmi les clients Pennylane ? je suis très étonnée que personne chez pennylane ne sache que cette fameuse passerelle n'existe pas car pas créée.
- Audition44600
j'ai déjà contacté le support pênnylane et en effet cette passerelle n'existe pas encore. c'est pour cela que je cherche à savoir si d'autres clients utilisent osmose et pennylane
- Audition44600
Bonjour ce pont n'existe pas !!! il est mis en avant sur votre site et sur le site d'osmose comme opérationnel depuis un an mais ce n'est pas vrai. j'
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour Audition44600
Osmose Solutions est un partenaire d'intégration référencé par Pennylane, dédié aux opticiens et audioprothésistes, censé permettre la remontée automatique des écritures comptables entre Osmose et Pennylane. La procédure documentée pour activer le pont consiste à activer le module Pennylane depuis la configuration de l'établissement dans Osmose (section « Comptes »), à associer un compte Pennylane, puis à se connecter avec ses identifiants Pennylane.
Si vous rencontrez à nouveau ce problème, je vous invite à contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter.
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