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Jean_P
Écho naissant
Écho naissantStatut transaction "non jsutifiée"
Bonjour, Lorsque des transcations sont imputées comptablement ou même lettrées, elles demeurent avec un statut "non justifiée" côté gestion. C'est une source de confusion pour nos clients. Nous so...
Bonjour,
Avez-vous vérifier si dans vos règles de transactions l'option "justificatif facultatif" est coché, car sinon la demande reste
Et si une facture est payée partiellement (échéancier par exemple) il faut faire un lettrage partiel, sinon la demande de justificatif reste apparente.Si cela peut vous aider, cordialement
Jean_PÉcho naissant
Écho naissantBonjour Merci de ce rappel.
Nous avons également purgé des opérations "non justifiées" en les marquant en masse comme "jusitificatif facultatif".
Mais la demande au support serait l'effacement de ce statut "non justifiée" dès qu'une imputation ou un lettrage sont opérée sur la transaction afin d'éviter ce type de "nettoyage" a posteriori.
Bien à vous
