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Yannick_Derue_AAGEC's avatar
Yannick_Derue_AAGEC
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1 year ago
Solved

GED & demandes de documents

Bonjour, quelqu’un utilise la demande de documents via la GED ? Vos clients reçoivent-ils des notifications et recevez-vous une notification lorsque le client dépose un document en retour (/!\ je pa...
GED
  • Brenda_Diakite's avatar
    Brenda_Diakite
    1 year ago

    Bonjour @Y.Derue, 

    Pour l’heure, ni le client, ni le collaborateur ne reçoit de notification lors du dépôt d’un document via la fonction Demande de document 😊

Antoine_JAUNET's avatar
Antoine_JAUNET
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8 months ago

Bonjour,

Je relance ce sujet. Il y a une fonctionnalité "demande de document" qui n'est pas utilisable, si je comprends bien. Aucune notif côté cabinet en tout cas. Donc les clients déposent les docs, et nous ne le savons pas... bizarre comme siplification.

  • Brenda_Diakite's avatar
    Brenda_Diakite
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    7 months ago

    Bonjour Antoine_JAUNET​, 

    Il y a 10 mois, la fonctionnalité étant récente, il n'y avait pas encore de notifications générées.

    Désormais, lors du dépôt d'un document dans la GED, le collaborateur et le chef de mission du dossier reçoivent une notification directement dans Pennylane 😊