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Yvan
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il y a 3 ans
Répondu

[GESTION] Facture mensuelle Pennylane dans Achat ?

Bonjour,  Pennylane possède des connecteurs pour récupérer automatiquement les factures d’achat de certains fournisseur. C’est une fonction très pratique ! Mais sauf erreur de ma part, les facture...
  • Avatar de Stefan_ENGLER
    Stefan_ENGLER
    il y a 3 ans

    Bonjour @Yvan ,

    si vous n’avez pas vos factures de Pennylane dans les dossiers alors c’est un bug !

    Sur mes dossiers je récupère automatiquement ces justificatifs. Je pense vous pouvez demander de l’aide au support.

Avatar de Yvan
Yvan
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il y a 3 ans

Bonjour, 
Merci ​​​​​​@Stefan ENGLER .
J’ai appelé le Support - Effectivement ce n’était pas normal mais en tant qu’utilisateur, il n’est pas possible d’activer cet import automatique.

Pour info, la réponse du support :

 

Support : “La remontée automatique des factures Pennylane n'était pas activée sur votre compte.
Je viens de l'activer, vos prochaines factures remonteront bien dans vos achats.”
 

Yvan : “Pour mon info, à quelle endroit se trouve l'activation de la remontée automatique dans Pennylane ?”

Support : “Pour la remontée automatique c'est depuis Stripe mais cela ne peut pas être activé de votre côté, c'est uniquement possible de notre côté.”
 

Cordialement
Yvan